Закрытие архива фискального накопителя (ФН)

При печати z-отчета обратите внимание на пункт Непереданных ФД, при корректной передаче данных его значение должно быть равным нулю.

1. В сервисной утилите перейдите в раздел Статус и откройте Состояние ОФД;

2. Обратите внимание на значение пунктов Документов в очереди и Номер первого ФД в очереди. Переходить к закрытию архива можно только после того, как значения обоих пунктов будут равны нулю.

В личном кабинете оператора фискальных данных можно увидеть информацию о проведенных чеках и кассовых операциях. Убедитесь, что все проведенные чеки отображаются в личном кабинете.

Пример:

Личный кабинет Яндекс.ОФД

Личный кабинет МТС ОФД

При печати z-отчета обратите внимание на пункт Непереданных ФД, при корректной передаче данных его значение должно быть равным нулю.

Убедитесь, что при открытии утилиты Кассовое Ядро на первой странице нет ошибки отправки данных в ОФД.

В личном кабинете оператора фискальных данных можно увидеть информацию о проведенных чеках и кассовых операциях. Убедитесь, что все проведенные чеки отображаются в личном кабинете.

Пример:

Личный кабинет Яндекс.ОФД

Личный кабинет МТС ОФД

При печати z-отчета обратите внимание на пункт Непереданных ФД, при корректной передаче данных его значение должно быть равным нулю.

1. В сервисной утилите перейдите в раздел Отчеты;

2. Выберите и распечатайте Отчет о количестве ФД без квитанции.

При корректном обмене количество Неподтвержденных ФД должно быть равно нулю.

В личном кабинете оператора фискальных данных можно увидеть информацию о проведенных чеках и кассовых операциях. Убедитесь, что все проведенные чеки отображаются в личном кабинете.

Пример:

Личный кабинет Яндекс.ОФД

Личный кабинет МТС ОФД

Если обмен проходит некорректно, проверьте интернет-соединение и настройки ОФД в сервисной утилите.

1. Запустите на ПК утилиту Драйвер ККМ

2. Перейдите в настройки

3. Укажите модель устройства. Если устройство подключено по USB-кабелю, в поле Порт: выберите АТОЛ USB, либо укажите используемый способ подключения. По нажатию кнопки Проверка связи в поле Результат: отобразится модель ККМ

4. Активируйте пункт Устройство включено, далее раскройте выпадающий список пункта Отчёт

5. В списке выберите пункт 43 - Состояние связи с ОФД

6. Снимите отчёт

7. В распечатанном чеке проверьте количество документов, ожидающих передачу в ОФД

1. Запустите системную утилиту Fito;

2. Откройте вкладку Сервис и нажмите кнопку Запрос состояния ФН;

3. В правой части окна нажмите кнопку Считать из ККТ;

4. Информация о неотправленных чеках отображается в следующих строках:

— Номер первого неотправленного ФД:;

— Дата первого неотправленного документа:;

— Количество неотправленных документов:. 

1. Запустите на ПК утилиту Тест драйвера ФР;

2. Перейдите в настройки;

3. Укажите используемый способ подключения, COM порт и скорость соединения. При нажатии на кнопку Проверка связи в поле Код ошибки отобразится модель ККМ;

4. Перейдите в раздел 11. ФН, модуль ОФД, нажмите Получить статус инф. обмена. Обратите внимание на три последние строчки: Количество сообщений для ОФД показывает сколько документов не отправлено в ОФД, также можно узнать номер и дату первого неотправленного ФД.