Поддержка

Главная Поддержка

Частые вопросы

Как узнать свой лицевой счет (ID)?

Разделы

Инструкции

Начало работы

Регистрация организации Тарифные планы Оплата МТС Кассы Первые шаги в системе Профиль пользователя

Касса

Общие вопросы

Минимальные системные требования Регистрация ККТ Перерегистрация ККТ Отчет «Статистика продаж» Снятие с учета ККТ Признаки способов расчета Сравнительная таблица по кассам Фискальный документ «X-отчет» Фискальный документ «Z-отчет»

Поддерживаемое оборудование

ККТ МТС Касса 5" (MSPOS-K) ККТ МТС Касса 5" + эквайринг (Азур-01-Ф) ККТ МТС Касса 7" (Нева-01-Ф) ККТ МТС Касса 9" (MultiPOS) ККТ МТС Касса 12" (MSPOS-T-Ф) ФР линейки «Вики Принт» ФР линейки «АТОЛ» ФР линейки «ШТРИХ» Фискальные регистраторы (ФР) Эквайринг Весы Дисплей покупателя Сканеры штрих-кодов

Настройка и установка

Установка кассы Меню кассы Настройка кассы Добавление сотрудников (кассиров) Работа с двумя ФР Работа с интернет-магазином Работа с двумя системами налогообложения

Работа с товаром

Создание / Редактирование товара Группа товаров Избранные товары (Панель «Избранное»)

Типовые операции

Авторизация Открытие смены Внесение и изъятие денежных средств Возврат товара Закрытие смены Расход / Возврат расхода Создание чека коррекции

Продажа

Меню чека Добавление товара в чек Редактирование товарной позиции в чеке Продажа товара Свободная продажа Продажа весового товара Продажа с реквизитами покупателя Продажа товара со скидкой Продажа акционного товара Продажа с подарочными сертификатами Продажа с картами покупателей Продажа товара по серийным номерам Отложенный чек

Дополнительные функции

Авансы (Авансовая форма расчетов) Автоинкассация Интеграция с UDS Печать копии чека Печать пречека Печать товарного чека из отложенных чеков Предварительные заказы Признак агента в чеке Режим работы «Продажа билетов»

Товароучетная система

Настройки системы

Модуль «Организации» Модуль «Подразделения» Модуль «Сотрудники» Модуль «Дополнительно» Модуль «Справочник прав»

Подсистема «Управление кассами»

Модуль «Избранные товары»

Модуль «Управление кассами»

Описание модуля «Управление кассами» Настройка кассы Просмотр проведенных чеков Просмотр отчетов Просмотр кассовых операций Регистрация ККТ в Яндекс.ОФД Регистрация ККТ в МТС.ОФД

Подсистема «Управление магазином»

Модуль «Статистика» Модуль «Отчеты»

Модуль «Поставка»

Описание модуля «Поставка» Документ «Возврат» Документ «Приход»

Модуль «Запасы»

Описание модуля «Запасы» Документ «Инвентаризация» Документ «Списание товара» Документ «Переоценка» Документ «Пересорт» Документ «Внутреннее перемещение (Расход)» Документ «Внутреннее перемещение (Приход)» Работа с документом-основанием

Модуль «Реализация»

Описание модуля «Реализация» Документ «Заказ» Документ «Продажа» Документ «Возврат от покупателя»

Модуль «Справочники»

Раздел «Параметры товаров» Раздел «Единицы измерения» Раздел «Контрагенты» Раздел «Валюты» Раздел «Страны»

Раздел «Товары»

Описание раздела «Товары» Работа с карточкой товара Работа с группой товаров Использование связки «Родитель - Ребенок» Импорт товаров в справочник Импорт фото товаров из архива

Другие подсистемы

Автозаказ (ручной режим) Алкоголь Взаиморасчеты Диспетчер документов Закрытие периода Инвентаризация Карты покупателей Подарочные сертификаты Редактор ценников Управление акциями Управление ассортиментом Управление ТМ Ценообразование Штрихкодирование

Интеграция со сторонними сервисами

Фискализация интернет-заказов Платформа «1С» Интернет-бухгалтерия «Мое дело» Платформа «1С-Битрикс» Платформа «Эквид» (Ecwid) Сервис «Контур.Эльба» Сервис «R-Keeper» Касса «Эвотор» Касса «Дримкас» Касса «MyPos» REST API

ЕГАИС

Схема работы с ЕГАИС

Настройка для работы

Настройки с ЕГАИС Настройка способов ведения остатков Настройка помарочной приемки Настройка работы с двумя ФР при продаже алкоголя

Приемка накладных

Проведение приемки Возврат поставщику Распроведение ТТН (ЕГАИС) Акт расхождения

Складской учет

Внутреннее перемещение алкогольной продукции Перемещение продукции в «Торговый зал» (Регистр 2) Перемещение продукции на «Склад» (Регистр 1) Инвентаризация (сверка остатков с ЕГАИС) Списание алкогольной продукции с регистра 1 (Склад) Списание алкогольной продукции с регистра 2 (Торговый зал) Отмена проведения акта списания продукции из ЕГАИС Акт постановки на баланс регистр 1 (Склад) Акт постановки на баланс регистр 2 (Торговый зал) Инвентаризация марок Акт фиксации марок Акт отмены фиксации марок Работа с промо-упаковкой алкогольных товаров

Кассовые операции

Приемка алкоголя с акцизными марками Продажа алкогольной продукции Возврат алкогольной продукции Вскрытие тары

Формирование отчетных документов

Алкодекларация Отчет «УТМ-файлы» Отчет «Журнал учета объема розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции»

Запрос информации

Запрос ТТН Запрос остатков Запрос данных о товаре Запрос информации о контрагенте Запрос нечитаемой акцизной марки

Меркурий

Подсистема «Меркурий» Работа на кассе с ВСД ФГИС «Меркурий»

Маркировка товаров

Основные этапы маркировки Настройка для работы с маркированной продукцией

Табачные изделия

Приемка табачной продукции Создание карточки табачной продукции Продажа табачной продукции

Обувная продукция

Маркировка остатков обуви

Обновления

Товароучетная система

Касса (ОС Android)

Версия 1.39.x, 13 января 2020

Касса (ОС Windows)

Версия 23.0.x, 16 января 2020

Архив (2019 год)

Товароучетная система

Версия 2.25.x, 23 декабря 2019 Версия 2.24.x, 25 ноября 2019 Версия 2.23.x, 12 ноября 2019 Версия 2.22.x, 14 октября 2019 Версия 2.21.x, 30 сентября 2019 Версия 2.20.x, 09 сентября 2019 Версия 2.19.x, 19 августа 2019 Версия 2.18.x, 5 августа 2019 Версия 2.17.x, 22 июля 2019 Версия 2.16.x, 08 июля 2019 Версия 2.15.x, 03 июля 2019 Версия 2.14.x, 14 июня 2019 Версия 2.13.x, 15 мая 2019 Версия 2.12.x, 24 апреля 2019 Версия 2.11.9, 09 апреля 2019 Версия 2.11.8, 25 марта 2019 Версия 2.11.7, 11 марта 2019 Версия 2.11.6, 01 марта 2019 Версия 2.11.5, 11 февраля 2019 Версия 2.11.4, 28 января 2019 Версия 2.11.3, 15 января 2019

Касса (ОС Android)

Версия 1.38.x, 26 ноября 2019 Версия 1.37.x, 12 ноября 2019 Версия 1.36.x, 18 октября 2019 Версия 1.35.x, 03 октября 2019 Версия 1.34.x, 17 сентября 2019 Версия 1.33.x, 21 августа 2019 Версия 1.32.x, 13 августа 2019 Версия 1.31.x, 15 июля 2019 Версия 1.30.x, 04 июля 2019 Версия 1.29.x, 17 июня 2019 Версия 1.28.x, 14 мая 2019 Версия 1.27.x, 24 апреля 2019 Версия 1.26.0, 09 апреля 2019 Версия 1.25.1, 19 марта 2019 Версия 1.24.0, 27 февраля 2019 Версия 1.23.0, 14 февраля 2019 Версия 1.22.0, 31 января 2019 Версия 1.21.0, 17 января 2019

Касса (ОС Windows)

Версия 22.0.x, 13 ноября 2019 Версия 21.0.x, 17 октября 2019 Версия 20.0.x, 18 сентября 2019 Версия 19.0.x, 25 июля 2019 Версия 18.0.x, 10 июля 2019 Версия 17.0.2, 10 июня 2019 Версия 16.0.2, 17 апреля 2019 Версия 15.0.x, 11 февраля 2019 Версия 14.0.x, 29 января 2019 Версия 13.0.x, 18 января 2019

Частые вопросы

Что такое «Глобальный справочник товаров»? Какие функции кассы на ОС Windows работают только в online? Что такое ФГИС ВЕТИС «Меркурий»? Что такое DataMatrix? Какие реквизиты кассового чека являются обязательными? Как узнать свой лицевой счет (ID)? Что такое товароучетная система? Online-проверка чека на подлинность

Видео

Оплата сервиса МТС Касса

Регистрация в системе

Регистрация в сервисе МТС Касса (сайт kassa.mts.ru) Регистрация в сервисе МТС Касса (касса на ОС Android) Регистрация в сервисе МТС Касса (касса на ОС Windows)

Касса

Регистрация ККТ в интерфейсе кассы

Настройка и установка

Установка кассы на ОС Windows Работа с двумя СНО Создание товара Добавление сотрудников на кассе

Типовые операции

Авторизация и открытие смены Внесение денежных средств Добавление товара на панель «Избранное» Электронный чек Отложенный чек Возврат чека продажи Возврат без чека продажи Изъятие денежных средств Инкассация и закрытие смены

Продажа

Продажа товара Продажа товара со скидкой Свободная продажа Продажа с реквизитами покупателя Продажа с картами покупателей

Дополнительные функции

Интеграция с UDS Предварительные заказы Операции «Расход» и «Возврат расхода» Признак агента в чеке Печать копии чека Печать пречека Режим работы «Продажа билетов» Авансы (авансовая форма расчетов)

Товароучетная система

Функция «Учёт товара по серийным номерам»

Настройки системы

Модуль «Организации» Модуль «Подразделения» Модуль «Сотрудники» Модуль «Дополнительно» Модуль «Справочник прав»

Подсистема «Управление магазином»

Добавление товара в документ Модуль «Реализация» Модуль «Статистика» Модуль «Отчеты»

Модуль «Поставка»

Модуль «Поставка» Документ «Возврат поставщику» Документ «Заказ поставщику»

Модуль «Справочники»

Раздел «Валюты» Раздел «Страны» Импорт фото товаров из архива Создание линейки товаров Импорт товаров в справочник Создание карточки товара и работа с ней Раздел «Единицы измерения» Раздел «Параметры товаров» Создание группы товаров Раздел «Контрагенты»

Модуль «Запасы»

Модуль «Запасы» Документ «Внутреннее перемещение» Документ «Переоценка» Документ «Пересорт» Документ «Списание товара»

Другие подсистемы

Закрытие периода Карты покупателей Подарочные сертификаты Управление ассортиментом Ценообразование Управление кассами Управление акциями Редактор ценников

Интеграция со сторонними сервисами

Интеграция с платформой «1С» Интернет-бухгалтерия «Мое дело»

ЕГАИС

Алкодекларация

Настройки для работы

Этап 1. Установка УТМ Этап 2. Настройка кассы и товароучетной системы Этап 3. Установка ТМ Хранение алкоголя на регистрах

Приемка накладных

Приемка алкогольной продукции с акцизными марками Приемка алкогольной продукции без акцизных марок Возврат алкогольной продукции поставщику

Складской учет

Списание алкогольной продукции Внутреннее перемещение алкогольной продукции Инвентаризация алкогольной продукции

Кассовые операции

Приемка алкогольной продукции на кассе Продажа алкогольной продукции Возврат алкогольной продукции Функция «Вскрытие тары»

Меркурий

Настройка товароучета с ФГИС «Меркурий» Работа с ВСД «Меркурий» в товароучетной системе Работа с ВСД «Меркурий» на кассе OC Windows

Маркировка товаров

Регистрация в ЦРПТ («Честный знак») Приемка маркированного табака Продажа табачной продукции

Обновления

Октябрь - Ноябрь 2019 Сентябрь 2019

Приложения

Приложение "Быстрый старт"

Как узнать свой лицевой счет (ID)?

Для чего

Лицевой счет (ID) клиента - это идентификатор (номер) владельца товароучетной системы МТС Касса. Он будет полезен:

при обращении в службу технической поддержки;
при оплате МТС Кассы с реквизитами платежа.

Как узнать свой лицевой счет (ID)

1. Авторизируйтесь в товароучете МТС Касса:

Перейдите на сайт https://in.litebox.ru/mts-sale/login/ ;
Введите учетные данные (логин/пароль);
Нажмите кнопку Войти. Если учетные данные верны, то откроется товароучетная система.

2. Нажмите кнопку главного меню;

3. В главном меню лицевой счет (ID) клиента отображается под ФИО пользователя.