Поддержка
Разделы
Инструкции
Товары
Операции с карточкой товара
Продажа
Меню чека
Добавление товара в чек
Редактирование товарной позиции в чеке
Продажа с оплатой наличными
Продажа с безналичной оплатой
Продажа с оплатой на р/c (электронная форма расчетов)
Продажа маркированного товара
Продажа по QR-коду (СБП)
Продажа с авансовой формой расчетов
Продажа со смешанным способом оплаты
Свободная продажа
Продажа весового товара
Продажа с реквизитами покупателя
Продажа товара со скидкой
Продажа акционного товара
Продажа с подарочными сертификатами
Продажа с картами покупателей
Продажа товара по серийным номерам
Продажа с оплатой через NFC
Продажа с оплатой встречным предоставлением
Продажа с оплатой в кредит
Продажа с выбором системы налогообложения
Продажа услуг страхования на товар
Отложенный чек
Отчётность
Описание раздела «Отчеты»
Отчет «ABC анализ валовой прибыли»
Отчет «ABC анализ по оборачиваемости»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в рублях»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в штуках»
Отчет «Авансовые платежи»
Отчет «Внутреннее перемещение»
Отчет «Движение и реализация товаров в разрезе ВАП»
Отчет «Движение товаров за период»
Отчет «Динамика валовой прибыли по дням недели»
Отчет «Динамика валовой прибыли по месяцам за год»
Отчет «Динамика продаж по дням недели (за месяц)»
Отчет «Закупаемые товары»
Отчет по инкассации и служебному выносу
Отчет «История движения товара с серийным номером»
Отчет «История начисления/списания бонусов с карт покупателей»
Отчет «История цены закупки»
Отчет «История цены продажи»
Отчет для кубов о продажах
Отчет «Мотивация кассира»
Отчет «Наценка в рублях и процентах по товарам магазина»
Отчет «Неликвидные товарные запасы (на дату)»
Отчет о текущем наличии маркированной продукции Честный Знак
Отчет «Непродаваемые товары»
Отчет «Остатки и товарные запасы магазина на дату»
Отчет «Остатки магазина на дату»
Отчет «Параметр товарной группы»
Отчет «Переоценка за период по магазину»
Отчет «Перечень расходных ордеров»
Отчет «Поступление денежных средств»
Отчет «Поток продаж (по дням недели)»
Отчет «Продажи, возвраты и кассовые операции за период»
Отчет по продажам
Отчет по продажам (ТО, Себестоимость, ВП)
Отчет по продажам за день в разрезе часов
Отчет по продажам по магазинам за период
Отчет по продажам по сменам
Отчет по продажам по форме оплаты (наличная или безналичная)
Отчет по продаже по поезду для сдачи выручки
Отчет «Реализация товаров за период»
Отчет «Реализация товаров по поставщику»
Отчет «Реализация, приход, другие операции, остатки за период в разрезе дней»
Отчет «Себестоимость остатков магазина на дату»
Отчет по списанию
Отчет «Средний чек за период»
Отчет «Товарные остатки (за период)»
Отчет «Товарные остатки на дату (по поставщику)»
Отчет «Товарооборот по группе за период»
Отчет «ТОП популярных товаров в чеках»
Отчет «ТОРГ-29»
Отчет «Учет документов движения товара в разрезе контрагентов»
Отчет «Цена среднего чека (по дням недели)»
Касса
Учет в налоговой
Оборудование
МТС Касса 5
МТС Касса 5А / МТС Касса 5А LS
МТС Касса 5 PRO
МТС Касса 5 + эквайринг
МТС Касса 7
МТС Касса 9
МТС Касса 12
Фискальные регистраторы Вики Принт
Фискальные регистраторы АТОЛ
Фискальные регистраторы ШТРИХ
Фискальные регистраторы Меркурий
Эквайринг
Весы
Дисплей покупателя
Сканеры штрих-кодов - инструкция
Минимальные системные требования
Сравнительная таблица по кассам
Настройка
Товары
Основные операции
Отчетность
Товароучетная система
Настройка системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Реализация»
Другие подсистемы
Подсистема «Алкоголь»
Подсистема «Закрытие периода»
Подсистема «Инвентаризация»
Подсистема «Карты покупателей»
Подсистема «Обмен с ЭДО»
Подсистема «Подарочные сертификаты»
Подсистема «Редактор ценников»
Подсистема «Управление акциями»
Подсистема «Управление ассортиментом»
Подсистема «Управление ТМ»
Подсистема «Ценообразование»
Подсистема «Штрихкодирование»
Подсистема «Автозаказ»
ЕГАИС
Настройка
Операции с поставщиками
Учёт
Акт постановки на баланс (Регистр 1)
Акт постановки на баланс (Регистр 2)
Акт отмены фиксации акцизных марок
Акт фиксации акцизных марок (Регистр 3)
Внутреннее перемещение алкогольной продукции
Возврат алкогольной продукции на склад (Регистр 1)
Инвентаризация алкогольной продукции
Инвентаризация акцизных марок
Импорт акцизных марок в документ
Отмена Акта списания алкогольной продукции
Перемещение алкогольной продукции в торговый зал (Регистр 2)
Списание алкогольной продукции (Регистр 1)
Списание алкогольной продукции (Регистр 2)
Списание алкогольной продукции (причина «Реализация»)
Кассовые операции
Отчетность
Маркировка
Интернет-торговля
ЕПО МТС Франшиза
Частые вопросы
Переход на ФФД 1.2
Как сэкономить на чековой ленте?
Как проверить реквизит «Продажа подакцизного товара» в ККТ?
Начало работы с онлайн-кассой
Как оплатить тариф?
Как изменить тарифный план?
Как установить кассу?
Как отправить заявку для подключения СБП?
Как рассчитывается абонентская плата?
Как выполнить перепривязку кассы?
Как узнать свой лицевой счет (ID)?
Что делать, когда сумма в X-отчете не совпадает с суммой в кассе?
Как настроить облачную ЭЦП?
Как настроить ЭЦП?
Как восстановить пароль от учетной записи?
Как отправить заявку в техническую поддержку?
Как изменить ИНН главной организации?
Какие реквизиты печатного чека являются обязательными?
Как получить доступ к личному кабинету Яндекс.ОФД?
Как выгрузить справочник товаров?
Как продлить договор с Яндекс.ОФД с помощью промокода?
Как обновить кассовое ПО?
Как получить закрывающие документы?
Что такое DataMatrix?
Что такое товароучетная система?
Как настроить СБП?
Что делать, если при безналичной оплате не распечатался чек, но денежные средства списались со счета покупателя?
Ошибка при закрытии смены: «Внимание! Смена превысила 24 часа»
Ошибка при безналичной оплате PAX D200. Код ошибки: 53
Ошибка «Касса заблокирована»
Ошибка «Данное устройство уже сопряжено с другой кассой»
Ошибка «Не уходят чеки в ОФД / Исчерпан ресурс хранения ФН»
Ошибка «ККТ Блокирована»
Ошибка «Операция оплаты отменена. Эквайринг IBox: Ридер не подключен»
Ошибка «Операция оплаты отменена invalid host address»
Изменения в ЕГАИС с 01 августа 2021 г.
Видео
Вебинар «Работа с товарной номенклатурой с 01.02.21»
Регистрация в сервисе МТС Касса (сайт kassa.mts.ru)
Товары
Операции с карточкой товара
Описание карточки товара - видеоинструкция
Создание товара - видеоинструкция
Создание линейки товаров - видеоинструкция
Импорт товаров в справочник
Редактирование товара - видеоинструкция
Работа с группой товаров
Удаление и скрытие товара из справочника - видеоинструкция
Связи товаров «Родитель - Ребенок»
Импорт фото товаров из архива - видеоинструкция
Касса ОС Android
Настройка и установка
Добавление сотрудников на кассе (ОС Android)
Онлайн-фискализация билетов (ОС Android)
Онлайн-фискализация через МТС Кассу (ОС Android)
Пересопряжение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android)
Подключение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android)
Работа с двумя СНО (ОС Android)
Регистрация ККТ в интерфейсе кассы (ОС Android)
Регистрация в сервисе МТС Касса (ОС Android)
Создание товара (ОС Android)
Фискализация через сервис Orange Data (ОС Android)
Типовые операции
Авторизация и открытие смены (ОС Android)
Внесение денежных средств (ОС Android)
Возврат без чека продажи (ОС Android)
Возврат чека продажи (ОС Android)
Добавление товара на панель «Избранное» (ОС Android)
Изъятие денежных средств (ОС Android)
Инкассация и закрытие смены (ОС Android)
Отложенный чек (ОС Android)
Продажа товара (ОС Android)
Продажа маркированного товара (ОС Android)
Продажа товара с оплатой через NFC (ОС Android)
Продажа по QR-коду c СБП «МТС Банк» (ОС Android)
Продажа по QR-коду c СБП «Invoice» (ОС Android)
Продажа с использованием системы лояльности «Maxbonus» (ОС Android)
Продажа товара по фиксированной акции (ОС Android)
Продажа с бонусной картой (ОС Android)
Продажа с дисконтной картой (ОС Android)
Продажа с подарочными сертификатами (ОС Android)
Продажа с реквизитами покупателя (ОС Android)
Продажа со скидкой (ОС Android)
Свободная продажа (ОС Android)
Электронный чек (ОС Android)
Дополнительные функции
Касса ОС Windows
Изменение тарифного плана (ОС Windows)
Оплата сервиса через кассу (ОС Windows)
Преимущества нового окна оплаты в кассе (ОС Windows)
Настройка и установка
Типовые операции
Авторизация и открытие смены (ОС Windows)
Внесение денежных средств (ОС Windows)
Возврат без чека продажи (ОС Windows)
Возврат чека продажи (ОС Windows)
Добавление товара на панель «Избранное» (ОС Windows)
Изъятие денежных средств (ОС Windows)
Инкассация и закрытие смены (ОС Windows)
Отложенный чек (ОС Windows)
Продажа товара по акции «Комбо» (ОС Windows)
Продажа товара по расчетной акции (ОС Windows)
Продажа товара по фиксированной акции (ОС Windows)
Продажа с бонусной картой (ОС Windows)
Продажа с дисконтной картой (ОС Windows)
Продажа с реквизитами покупателя (ОС Windows)
Продажа с оплатой в кредит (OC Windows)
Продажа товара (ОС Windows)
Продажа маркированного товара (OC Windows)
Продажа товара со скидкой (ОС Windows)
Продажа с использованием системы лояльности «Maxbonus» (ОС Windows)
Свободная продажа (ОС Windows)
Электронный чек (ОС Windows)
Товароучетная система
Авторизация в системе - видеоинструкция
Профиль пользователя - видеоинструкция
Выбор тарифного плана
Оплата сервиса через личный кабинет
Уведомления - видеоинструкция
Настройки системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Реализация»
Подсистема «Карты покупателей»
Подсистема «Управление акциями»
Другие подсистемы
Подсистема «Алкоголь» - видеоинструкция
Подсистема «Закрытие периода» - видеоинструкция
Подсистема «Обмен с ЭДО» - видеоинструкция
Подсистема «Подарочные сертификаты» - видеоинструкция
Подсистема «Редактор ценников» - видеоинструкция
Подсистема «Управление ассортиментом» - видеоинструкция
Подсистема «Ценообразование» - видеоинструкция
Подсистема «Автозаказ» - видеоинструкция
Подсистема «Управление ТМ» - видеоинструкция
Интеграция со сторонними сервисами
ЕГАИС
Настройка
Операции с поставщиками
Учёт
Акт постановки на баланс (Регистр 1) - видеоинструкция
Внутреннее перемещение алкогольной продукции ( для юр. лиц)
Внутреннее перемещение алкогольной продукции ( для ИП)
Инвентаризация алкогольной продукции - видеоинструкция
Списание алкогольной продукции с Регистра 1 (Склад)
Списание алкогольной продукции с регистра 2 (Торговый зал)
Возврат алкогольной продукции на склад (Регистр 1) - видеоинструкция
Перемещение алкогольной продукции в торговый зал (Регистр 2) - видеоинструкция
Кассовые операции
Приемка алкогольной продукции на кассе (ОС Windows)
Приемка алкогольной продукции без акцизных марок на кассе (ОС Android)
Приемка алкогольной продукции с акцизными марками на кассе (ОС Android)
Продажа алкогольной продукции (ОС Android)
Продажа алкогольной продукции (ОС Windows)
Возврат алкогольной продукции (ОС Android)
Возврат алкогольной продукции (ОС Windows)
Вскрытие тары с акцизными марками (ОС Windows) - видеоинструкция
Запрос информации
Маркировка товаров
Интернет-торговля
Раздел «Дополнительно»
* доступно на всех тарифах
Раздел необходим для настройки дополнительных параметров системы.
Где находится
Главное меню → Настройка системы → Дополнительно.
Как работает
Здесь можно настроить следующие параметры:
- Часовой пояс — необходим для корректной работы системы;
- Формат ценника по умолчанию — позволяет указать формат ценников, которые будут печататься по умолчанию;
- Обнуление номера документа — позволяет указать временной период, по истечению которого нумерация документов начнется сначала (без обнуления, один раз в месяц, один раз в год);
- Основная единица измерения товара — позволяет указать единицу измерения, которая по умолчанию будет присвоена товарам при создании;
- Основная группа товаров — позволяет указать группу товаров, которая по умолчанию будет присвоена товарам при создании;
- Начало нумерации документов с — позволяет указать начальное значение нумерации документов;
- Начало кодировки товара с — позволяет указать начальное значение нумерации товаров;
- Способ работы с партиями — позволяет выбрать один из двух способов:
▹ «Создавать партию» — возврат, списание и перемещение товара идет в привязке к конкретному приходу — партии;
▹ «Списывать по FIFO» — возврат, списание и перемещение товара идет по принципу «первый пришел - первый ушел». - Запрет отрицательных остатков — позволяет установить запрет на проведение документов, в которых есть товар с отрицательным остатком;
- Использовать для поиска товаров Глобальный справочник товаров (ГСТ) — позволяет использовать для поиска базу товарных позиций, содержащую в себе более 1 млн. наименований;
- Отключить возможность редактирования избранного на кассах — позволяет разрешить ил запретить редактирование избранных товаров на кассе;
- Показывать цены ТТН только владельцу — позволяет скрыть закупочные цены в документах прихода и возврата алкогольной продукции ЕГАИС от всех сотрудников организации, кроме владельца основной учетной записи;
- % торговой наценки по умолчанию — позволяет указать процент торговой наценки, применяемый по умолчанию в документах прихода;
- % ставка НДС по умолчанию — позволяет указать процент НДС, который по умолчанию будет присвоен товарам при создании;
- Страна производителя товара по умолчанию — позволяет указать страну производства, которая по умолчанию будет присвоена товарам при создании;
- Округление цены продажи до — позволяет указать разряд округления цены продажи в документах (сотых, десятых, целого, десятков, сотен);
- Способ округления цены продажи — позволяет указать тип округления в документах (в большую сторону, в меньшую сторону или стандартное арифметическое округление);
- Округлять цену продажи, начиная от — позволяет указать сумму, начиная с которой будет происходить округление цены продажи в документах;
- Вести учет взаиморасчетов с контрагентами — не используется;
- Изменить цены закупки — позволяет указать источник для автоматического расчета цены закупки:
▹ «Вручную» — закупочную цену товара необходимо менять вручную через управление ассортиментом, либо в приходном документе (через кнопку «Работа с ценой»);
▹ «По приходу» — закупочная цена товара сохраняется в системе при ее изменении в приходном документе (значение указывается в столбце «Цена закупки»);
▹ «По приходу и инвентаризации» — закупочная цена товара сохраняется в системе при ее изменении в приходном документе или документе инвентаризация (значение указывается в столбце «Цена закупки»);
- Контроль цены поставки — позволяет указать источник для расчета и визуального отображения изменений цены в приходных документах:
▹ «По приходу» — будет использована цена продажи из последнего по времени документа прихода;
▹ «Вручную» — будет использована цена исходя из последнего по времени указания цены продажи вручную. - Контроль цены перемещения — позволяет указать источник для расчета и визуального отображения изменений цены в документах внутреннего перемещения:
▹ «По ассортименту» — будет использована цена из управления ассортиментом (Цена закупки или цена продажи, в зависимости от настройки «Цена для внутреннего перемещения», которая устанавливается в карточке организации);
▹ «По приходу» — будет использована цена из последнего по времени документа прихода (Цена закупки или цена продажи, в зависимости от настройки «Цена для внутреннего перемещения», которая устанавливается в карточке организации). - Разрешить изменение кода товара — позволяет разрешить или запретить изменение внутреннего идентификатора товара в системе. В коде допустимо использовать только цифры, максимум 10 символов;
- Проверять корректность штрихкода — позволяет разрешить или запретить проверку корректность штрихкода при создании / редактировании позиций в товароучетной системе и на кассе.