Поддержка
Разделы
Инструкции
Товары
Операции с карточкой товара
Продажа
Меню чека
Добавление товара в чек
Редактирование товарной позиции в чеке
Продажа с оплатой наличными
Продажа с безналичной оплатой
Продажа с оплатой на р/c (электронная форма расчетов)
Продажа по QR-коду (СБП)
Продажа с авансовой формой расчетов
Продажа со смешанным способом оплаты
Свободная продажа
Продажа весового товара
Продажа с реквизитами покупателя
Продажа товара со скидкой
Продажа акционного товара
Продажа с подарочными сертификатами
Продажа с картами покупателей
Продажа товара по серийным номерам
Продажа товара с оплатой через NFC
Продажа с выбором системы налогообложения
Отложенный чек
Отчётность
Описание раздела «Отчеты»
Отчет «ABC анализ валовой прибыли»
Отчет «ABC анализ по оборачиваемости»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в рублях»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в штуках»
Отчет «Авансовые платежи»
Отчет «Внутреннее перемещение»
Отчет «Движение и реализация товаров в разрезе ВАП»
Отчет «Движение товара в разрезе КиЗ, серии»
Отчет «Движение товаров за период»
Отчет «Динамика валовой прибыли по дням недели»
Отчет «Динамика валовой прибыли по месяцам за год»
Отчет «Динамика продаж по дням недели (за месяц)»
Отчет «Динамика продаж по месяцам за год»
Отчет «Закупаемые товары»
Отчет по инкассации и служебному выносу
Отчет «История начисления/списания бонусов с карт покупателей»
Отчет «История цены закупки»
Отчет «История цены продажи»
Отчет для кубов о продажах
Отчет «Мотивация кассира»
Отчет «Наценка в рублях и процентах по товарам магазина»
Отчет «Неликвидные товарные запасы (на дату)»
Отчет «Непродаваемые товары»
Отчет «Остатки и товарные запасы магазина на дату»
Отчет «Остатки магазина на дату»
Отчет «Параметр товарной группы»
Отчет «Переоценка за период по магазину»
Отчет «Перечень расходных ордеров»
Отчет «Поток продаж (по дням недели)»
Отчет «Продажи, возвраты и кассовые операции за период»
Отчет по продажам
Отчет по продажам (ТО, Себестоимость, ВП)
Отчет по продажам за день в разрезе часов
Отчет по продажам по магазинам за период
Отчет по продажам по сменам
Отчет по продажам по форме оплаты (наличная или безналичная)
Отчет «Реализация товаров за период»
Отчет «Реализация товаров по поставщику»
Отчет «Реализация, приход, другие операции, остатки за период в разрезе дней»
Отчет «Себестоимость остатков магазина на дату»
Отчет по списанию
Отчет «Средний чек за период»
Отчет «Товарные остатки (за период)»
Отчет «Товарные остатки на дату (по поставщику)»
Отчет «Товарооборот по группе за период»
Отчет «ТОП популярных товаров в чеках»
Отчет «ТОРГ-29»
Отчет «Учет документов движения товара в разрезе контрагентов»
Отчет «Цена среднего чека (по дням недели)»
Касса
Обращения в ФНС
Поддерживаемые устройства
МТС Касса 5" (ККТ MSPOS-K)
МТС Касса 5" + эквайринг (ККТ Азур-01-Ф)
МТС Касса 7" (ККТ Нева-01-Ф)
МТС Касса 9" (ККТ MultiPOS)
МТС Касса 12" (ККТ MSPOS-T-Ф)
ККТ MSPOS-E-Ф
Оборудование линейки «Вики Принт»
Оборудование линейки «АТОЛ»
Оборудование линейки «ШТРИХ»
Оборудование линейки «Меркурий»
Оборудование для банковского эквайринга
Весовое оборудование
Дисплей покупателя
Сканеры штрих-кодов
Минимальные системные требования
Сравнительная таблица по кассам
Настройка
Товары
Основные операции
Отчетность
Товароучетная система
Настройка системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Поставка»
Раздел «Запасы»
Раздел «Реализация»
Другие подсистемы
ЕГАИС
Настройка
Операции с поставщиками
Учёт
Акт постановки на баланс (Регистр 1)
Акт постановки на баланс (Регистр 2)
Акт отмены фиксации акцизных марок
Акт фиксации акцизных марок (Регистр 3)
Внутреннее перемещение алкогольной продукции
Возврат алкогольной продукции на склад (Регистр 1)
Инвентаризация алкогольной продукции
Инвентаризация акцизных марок
Импорт акцизных марок в документ
Отмена Акта списания алкогольной продукции
Перемещение алкогольной продукции в торговый зал (Регистр 2)
Реализация алкогольной продукции в промо-упаковках
Списание алкогольной продукции (Регистр 1)
Списание алкогольной продукции (Регистр 2)
Списание алкогольной продукции (причина «Реализация»)
Кассовые операции
Отчетность
Маркировка
Требования к кассовому оборудованию с 1 марта 2020 года
Настройка для работы с маркированной продукцией
Табачные изделия
Этапы маркировки табачной продукции
Памятка для работы с табачной продукцией при ЭДО «Калуга Астрал»
Памятка для работы с табачной продукцией при стороннем ЭДО
Приемка табачной продукции через ЭДО «Калуга Астрал»
Приемка табачной продукции при работе со сторонним оператором ЭДО
Приемка табачной продукции на кассе (ОС Android)
Продажа табачной продукции
Возврат табачной продукции
Внутреннее перемещение табачной продукции
Обувная продукция
Фотокамеры и лампы-вспышки
Духи и туалетная вода
Товары легкой промышленности
Обновления
Товароучетная система
Версия 2.47.x, 25 января 2021
Версия 2.46.x, 10 декабря 2020
Версия 2.45.x, 02 декабря 2020
Версия 2.44.x, 30 ноября 2020
Версия 2.43.x, 02 ноября 2020
Версия 2.42.x, 19 октября 2020
Версия 2.41.x, 05 октября 2020
Версия 2.40.x, 21 сентября 2020
Версия 2.39.x, 07 сентября 2020
Версия 2.38.x, 24 августа 2020
Версия 2.37.x, 10 августа 2020
Версия 2.36.x, 27 июля 2020
Версия 2.35.x, 13 июля 2020
Версия 2.34.x, 25 июня 2020
Версия 2.33.x, 28 мая 2020
Версия 2.32.x, 18 мая 2020
Версия 2.31.x, 06 мая 2020
Версия 2.30.x, 13 апреля 2020
Версия 2.29.x, 01 апреля 2020
Версия 2.28.x, 23 марта 2020
Версия 2.27.x, 18 февраля 2020
Версия 2.26.x, 10 февраля 2020
Касса (ОС Android)
Версия 2.14.x, 19 января 2021
Версия 2.13.x, 17 декабря 2020
Версия 2.12.x, 25 ноября 2020
Версия 2.11.x, 17 ноября 2020
Версия 2.10.x, 21 октября 2020
Версия 2.9.x, 30 сентября 2020
Версия 2.8.x, 14 сентября 2020
Версия 2.7.x, 27 августа 2020
Версия 2.6.x, 20 августа 2020
Версия 2.5.x, 28 июля 2020
Версия 2.4.х, 30 июня 2020
Версия 2.3.х, 11 июня 2020
Версия 2.2.х, 01 июня 2020
Версия 2.1.х, 13 мая 2020
Версия 2.0.х, 28 апреля 2020
Версия 1.43.х, 08 апреля 2020
Версия 1.42.х, 02 марта 2020
Версия 1.41.х, 12 февраля 2020
Версия 1.40.x, 27 января 2020
Версия 1.39.x, 13 января 2020
Касса (ОС Windows)
Версия 34.0.x, 21 декабря 2020
Версия 33.0.x, 02 ноября 2020
Версия 32.0.x, 17 сентября 2020
Версия 31.0.x, 03 сентября 2020
Версия 30.0.x, 28 июля 2020
Версия 29.0.x, 02 июля 2020
Версия 28.0.2, 15 июня 2020
Версия 28.0.x, 21 мая 2020
Версия 27.0.х, 16 апреля 2020
Версия 26.0.х, 02 апреля 2020
Версия 25.0.х, 20 февраля 2020
Версия 24.0.х, 04 февраля 2020
Версия 23.0.x, 16 января 2020
Частые вопросы
Отмена ЕНВД с 01.01.2021 г.
Начало работы с онлайн-кассой
Как оплатить тариф?
Как изменить тарифный план?
Как установить кассу?
Как рассчитывается абонентская плата?
Как восстановить пароль от учетной записи?
Какие реквизиты печатного чека являются обязательными?
Как узнать свой лицевой счет (ID)?
Как отправить заявку в техническую поддержку?
Как обновить кассовое ПО?
Как продлить договор с Яндекс.ОФД с помощью промокода?
Как настроить облачную ЭЦП?
Как получить доступ к личному кабинету Яндекс.ОФД?
Что такое DataMatrix?
Что такое товароучетная система?
Ошибка «Данное устройство уже сопряжено с другой кассой»
Ошибка «Исчерпан ресурс хранения ФН»
Ошибка «ККТ Блокирована»
Видео
Касса ОС Android
Настройка и установка
Добавление сотрудников на кассе (ОС Android)
Онлайн-фискализация билетов (ОС Android)
Онлайн-фискализация через МТС Кассу (ОС Android)
Пересопряжение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android)
Подключение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android)
Работа с двумя СНО (ОС Android)
Регистрация ККТ в интерфейсе кассы (ОС Android)
Регистрация в сервисе МТС Касса (ОС Android)
Создание товара (ОС Android)
Фискализация через сервис Orange Data (ОС Android)
Типовые операции
Авторизация и открытие смены (ОС Android)
Внесение денежных средств (ОС Android)
Возврат без чека продажи (ОС Android)
Возврат чека продажи (ОС Android)
Добавление товара на панель «Избранное» (ОС Android)
Изъятие денежных средств (ОС Android)
Инкассация и закрытие смены (ОС Android)
Отложенный чек (ОС Android)
Продажа товара (ОС Android)
Продажа товара с оплатой через NFC (ОС Android)
Продажа по QR-коду (ОС Android)
Продажа товара по договорной акции (ОС Android)
Продажа товара по фиксированной акции (ОС Android)
Продажа с бонусной картой (ОС Android)
Продажа с дисконтной картой (ОС Android)
Продажа с подарочными сертификатами (ОС Android)
Продажа с реквизитами покупателя (ОС Android)
Продажа со скидкой (ОС Android)
Свободная продажа (ОС Android)
Электронный чек (ОС Android)
Дополнительные функции
Касса ОС Windows
Изменение тарифного плана (ОС Windows)
Оплата сервиса через кассу (ОС Windows)
Преимущества нового окна оплаты в кассе (ОС Windows)
Настройка и установка
Типовые операции
Авторизация и открытие смены (ОС Windows)
Внесение денежных средств (ОС Windows)
Возврат без чека продажи (ОС Windows)
Возврат чека продажи (ОС Windows)
Добавление товара на панель «Избранное» (ОС Windows)
Изъятие денежных средств (ОС Windows)
Инкассация и закрытие смены (ОС Windows)
Отложенный чек (ОС Windows)
Продажа товара по акции «Комбо» (ОС Windows)
Продажа товара по расчетной акции (ОС Windows)
Продажа товара по фиксированной акции (ОС Windows)
Продажа с бонусной картой (ОС Windows)
Продажа с дисконтной картой (ОС Windows)
Продажа с реквизитами покупателя (ОС Windows)
Продажа товара (ОС Windows)
Продажа товара со скидкой (ОС Windows)
Свободная продажа (ОС Windows)
Электронный чек (ОС Windows)
Интернет-торговля
Интернет-магазин на платформе «Эквид»
Товароучетная система
Уведомления
Авторизация в системе
Выбор тарифного плана
Оплата сервиса через личный кабинет
Подсистема «Профиль пользователя»
Функция «Учёт товара по серийным номерам»
Уровни ценообразования
Настройки системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Поставка»
Раздел «Запасы»
Раздел «Реализация»
Подсистема «Управление акциями»
Другие подсистемы
Интеграция со сторонними сервисами
ЕГАИС
Настройки для работы
Приемка накладных
Складской учет
Кассовые операции
Формирование отчетных документов
Запрос информации
Маркировка товаров
Табачная продукция
Внутреннее перемещение табачной продукции
Приемка табачной продукции через ЭДО «Калуга Астрал»
Приемка табачной продукции при работе со сторонним оператором ЭДО
Продажа табачной продукции (ОС Android)
Продажа табачной продукции (ОС Windows)
Возврат табачной продукции (ОС Android)
Возврат табачной продукции (ОС Windows)
Духи и туалетная вода
Легкая промышленность
Обувная продукция
Фотокамеры и лампы-вспышки
Меркурий
Раздел «Дополнительно»
* доступно на всех тарифах
Раздел необходим для указания дополнительных параметров настройки системы.
Где находится
Главное меню → Настройка системы → Дополнительно.
Как работает
В разделе можно настроить следующие параметры:
- Часовой пояс — необходим для корректной работы системы;
- Формат ценника по умолчанию — позволяет указать формат ценников, которые будут печататься по умолчанию;
- Обнуление номера документа — позволяет указать временной период, по истечению которого нумерация документов начнется с начала (без обнуления, один раз в месяц, один раз в год);
- Основная единица измерения товара — позволяет указать единицу измерения, которая по умолчанию будет присвоена товарам при создании;
- Основная группа товаров — позволяет указать группу товаров, которая по умолчанию будет присвоена товарам при создании;
- Начало нумерации документов с — позволяет указать число для старта нумерации документов;
- Начало кодировки товара с — позволяет указать число для старта нумерации товаров;
- Способ работы с партиями — позволяет выбрать один из двух способов:
— Создавать партию: возврат, списание и перемещение товара идет в привязке к конкретному приходу — партии;
— Списывать по FIFO: возврат, списание и перемещение товара идет по принципу «первый пришел — первый ушел»; - Запрет отрицательных остатков — позволяет установить запрет на проведение документов, в которых есть товар с отрицательным остатком;
- Использовать для поиска товаров Глобальный справочник товаров (ГСТ) — позволяет использовать для поиска базу товарных позиций, содержащую в себе более 1 млн. позиций;
- Отключить возможность редактирования избранного на кассах — включает запрет редактирования избранных товаров на кассе;
- % торговой наценки по умолчанию — позволяет указать процент торговой наценки, применяемый по умолчанию в документах прихода;
- % ставка НДС по умолчанию — позволяет указать процент НДС, который по умолчанию будет присвоен товарам при создании;
- Страна производителя товара по умолчанию — позволяет указать страну производства, которая по умолчанию будет присвоена товарам при создании;
- Округление цены продажи до — позволяет указать разряд округления цены продажи в документах (сотых, десятых, целого, десятков, сотен);
- Способ округления цены продажи — позволяет указать тип округления в документах (в большую сторону, в меньшую сторону или стандартное арифметическое округление);
- Округлять цену продажи, начиная от — позволяет указать сумму, начиная с которой будет происходить округление цены продажи в документах;
- Вести учет взаиморасчетов с контрагентами — позволяет производить расчеты задолженности перед поставщиком на поставленный товар в подсистеме «Взаиморасчеты»;
- Изменить цены закупки — позволяет указать источник для автоматического расчета цены закупки:
— По приходу — при изменении цены закупки в приходном документе происходит сохранение этой цены в товароучетной системе;
— Вручную — при изменении цены закупки в приходном документе сохранения цены в товароучетной системе не происходит, закупочную цену у товара необходимо менять вручную; - Контроль цен — позволяет указать источник для расчета и визуального отображения изменений цены в приходных документах:
— По приходу — будет использована цена продажи из последнего по времени документа прихода;
— Вручную — будет использована цена исходя из последнего по времени указания цены продажи вручную; - Разрешить изменение локального кода товара — позволяет разрешить или запретить ручное изменение локального кода товара (внутреннего идентификатора товара в системе). В локальном коде допустимо использовать только цифры, максимум 10 символов;
- Проверять корректность штрихкода — проверяет корректность штрихкода при создании/редактировании товара в товароучетной системе и на кассе.