Поддержка

Главная Поддержка

Регистрация организации

Разделы

Инструкции

Начало работы

Регистрация организации Тарифные планы Профиль пользователя Первые шаги с МТС Кассой

Касса

Общие вопросы

Минимальные системные требования Сравнительная таблица по кассам Порядок действий при работе с кассовой техникой нового образца POS-терминалы Фискальные регистраторы (ККТ) Эквайринг Весы Сканеры штрих-кодов Принтеры этикеток Терминал сбора данных (ТСД) Работа с документами ЕГАИС Работа с документами системы "Меркурий"

Регистрация ККТ

Регистрация ККТ МТС Касса 5 / MSPOS-K Регистрация ККТ МТС Касса 5 с эквайрингом / АЗУР-01Ф Регистрация ККТ МТС Касса 5А / ПЭЙМОБ-Ф Регистрация ККТ МТС Касса 7 / НЕВА-01Ф Регистрация ККТ МТС Касса 12 / MSPOS-TF Регистрация ККТ Вики Принт Регистрация ККТ линейки АТОЛ Регистрация ККТ линейки ШТРИХ Регистрация ККТ RR-04F Перерегистрация ККТ с заменой ФН Перерегистрация ККТ без замены ФН Фискализация ККТ Атол 150Ф (Sigma 10) Регистрация в Яндекс.ОФД Регистрация в МТС.ОФД

Работа в ЛК ФНС

Вход в личный кабинет Регистрация ККТ Снятие с учета ККТ

Настройка и установка

Установка кассы Интерфейс кассы Меню кассы Настройка кассы Добавление сотрудников (кассиров) Редактирование данных организации и подразделения Дисплей покупателя Работа кассы и ТМ на одном устройстве Работа с ИП и ООО при реализации АП Работа с двумя фискальными регистраторами

Типовые операции

Авторизация Открытие смены Внесение и изъятие денежных средств Создание / Редактирование карточки товара Избранные товары (Панель "Избранное") Добавление товара в чек Продажа товара Редактирование товарной позиции в чеке Свободная продажа Продажа товара со скидкой Отложенный чек Возврат товара Закрытие смены Создание чека коррекции Возврат чека по безналичной оплате через терминал D200

Функционал

Отчет "Статистика продаж" Режим ЧПМ Режим работы “Продажа билетов” Печать копии чека Печать пречека Вскрытие тары Операции "Расход" и "Возврат расхода" Предварительные заказы Акции и программы лояльности Фискализация интернет-заказов Работа с двумя системами налогообложения Признак товара в чеке Признак агента в чеке Печать товарного чека из отложенных чеков Работа с подарочными сертификатами Интеграция с UDS

Товароучетная система

Настройки системы

Управление кассами

Модуль "Управление кассами" Модуль “Обмен с Дримкас” Модуль “Обмен с MyPos”

Управление магазином

Модуль "Реализация" Модуль "Статистика"

Модуль "Поставка"

Описание модуля "Поставка" Документ "Приход" Документ "Возврат"

Модуль "Запасы"

Описание модуля "Запасы" Документ "Инвентаризация" Создание документа "Списание товара" Создание документа "Переоценка" Создание документа "Пересорт" Внутреннее перемещение (Расход) Внутреннее перемещение (Приход) Работа с документом-основанием

Модуль "Справочники"

Параметры товаров Единицы измерения Контрагенты Валюты Страны Избранные товары Наборы Ценники

Товары

Создание товара Карточка товара Редактирование товара Поиск товаров Импорт товаров в справочник Удаление товара Создание линейки товаров Создание групп товаров Использование связки “родитель”-“ребенок”

Сотрудники

Пользователь "Кассир" Пользователь "Без прав" Пользователь "Администратор" Пользователь "Менеджер" Пользователь "Ревизор" Пользователь "Товаровед" Пользователь "Управляющий"

Модуль "Отчеты"

Типы и формирование отчетов

Отчеты по движению

Отчет по продажам Отчет по продажам за день в разрезе часов Отчет по продажам по магазинам за период Отчет по продажам по форме оплаты (наличная или безналичная) Отчет по закупаемым товарам Отчет по движению товара в разрезе КиЗ, серии Учет документов движения товара в разрезе контрагентов Движение товаров за период Отчет по продажам по сменам

Другие отчеты

Динамика валовой прибыли по дням недели История начисления/списания бонусов с карт покупателей

Отчеты по остаткам

Товарные остатки (за период) Остатки магазина на дату Остатки и товарные запасы магазина на дату

Сводные отчеты

Отчет "Мотивация кассира" Отчет ТОРГ-29

Обмен с другими системами

Обмен с Эквид Обмен с Контур. Эльба Обмен с 1С Фискализация интернет-заказов Обмен с 1С-Битрикс Обмен с Эвотор Обмен с r_keeper

Система лояльности

Управление акциями

Описание подсистемы "Управление акциями" Редактирование наименования акции Типы акции Поиск акции и товара Добавлении акции ( установка акционных параметров, добавление товара в акцию, привязка/отвязка к магазину) Удаление акции Удаление товара из акции Преждевременное завершение акции

Карты покупателей

Описание подсистемы "Карты покупателей"

Типы карт, настройка классов карт

Типы карт Настройка и добавление классов карт Редактирование классов для дисконтных и бонусных карт

Добавление диапазона карт

Добавление новой карты Добавление диапазона карт Выдача карт

Работа с существующими картами

Редактирование карты, множественное редактирование Удаление карты История покупок Поиск карт покупателей

Работа с покупателями

Добавление, поиск и удаление покупателя в справочнике Изменение данных покупателя

Подарочные сертификаты

Описание подсистемы "Подарочные сертификаты" Работа с товарами (Управление,добавление, удаление, изменение) (групп сертификатов) Работа с сертификатами (Управление, добавление, изменение, удаление) Печать данных о сертификатах

Другие подсистемы

Редактор ценников Автозаказ (ручной режим) Алкоголь Диспетчер документов Закрытие периода Инвентаризация Ценообразование Штрихкодирование

Взаиморасчеты с поставщиками

Описание подсистемы "Взаиморасчеты" с поставщиками Первоначальные настройки Формирование документа оплаты Оплата поставщику Оплата всем контрагентам Вкладка "Отчеты" Вкладка "Настройка"

Графики поставок

Графики поставок Поиск графиков поставок Настройка Графиков поставок

Управление ассортиментом

Управление ассортиментом Уровни ценообразования Поиск товара Изменение товара Скопировать параметры товара Установка основного поставщика

ЕГАИС

Схема работы с ЕГАИС

Описание работы Схема обмена

Настройка для работы

Настройка товароучетной системы Установка и привязка транспортного модуля Настройка способов ведения остатков Настройка помарочной приемки Работа с ЕГАИС на устройстве MSPOS-K

Приемка накладных

Проведение приемки Возврат поставщику Распроведение ТТН из ЕГАИС Акт расхождения Сканирование марок при приеме алкогольной продукции

Работа с остатками

Перемещение продукции в "Торговый зал" (Регистр 2) Акт постановки на баланс регистр 1 (Склад) Списание алкогольной продукции с регистра 1 (Склад) Инвентаризация (сверка остатков с ЕГАИС) Инвентаризация марок Перемещение продукции на "Склад" (Регистр 1) Акт постановки на баланс регистр 2 (Торговый зал) Списание алкогольной продукции с регистра 2 (Торговый зал) Работа с промо-упаковкой алкогольных товаров Акт постановки на баланс по причине "Пересортица" Отмена проведения акта списания продукции из ЕГАИС Акт фиксации марок Внутреннее перемещение алкогольной продукции Акт отмены фиксации марок

Кассовые операции

Работа с чеком Возврат алкогольного товара

Формирование отчетных документов

Алкодекларация Отчет "УТМ-файлы"

Запрос информации

Запрос остатков Запрос информации о контрагенте Запрос данных о товаре Запрос нечитаемой марки Запрос ТТН

Меркурий

Подключение к системе "Меркурий" Работа с параметром "GUID площадки" Настройка подсистемы “Меркурий” Гашение ВСД

Маркировка товаров

Схема работы и этапы внедрения Регистрация в личном кабинете ЦРПТ

Табачные изделия

Создание табачной продукции Создание документа "Приход" Реализация табака

Видео

Видеоинструкции

Работа с LiteBox: подключение к ЕГАИС Подсистема "Управление кассами" Подсистема "Меркурий" Подсистема "Управление магазином" Офлайн-касса. Создание и проведение чека. Настройка фискального регистратора Установка транспортного модуля LiteBox и установка офлайн кассы (видео урок) Формирование алкодекларации в системе LiteBox Подразделения в сервисе LiteBox Отчетность в сервисе Litebox Внутренняя работа с товаром в сервисе LiteBox Приёмка алкогольной продукции в ЕГАИС Вход в офлайн кассу LiteBox Офлайн-касса. Создание чека возврата. Подарочные сертификаты Вскрытие тары. Алкогольная продукция. Вскрытие тары. Неалкогольная продукция. Статистика Подсистема "Редактор ценников" Офлайн-касса. Интерфейс кассы.

Вебинары

Что такое ФЗ-54 и чем это грозит? Подготовка к работе с ЕГАИС с 1.01.2017 Работа offline кассы Демонстрация и обучение работе в сервисе LiteBox Формирование алкодекларации в LiteBox Litebox решение для работы с ЕГАИС в розничном звене

Демонстрация работы

Сервис Litebox- Все что нужно для работы с ЕГАИС Подтверждение факта закупки в системе ЕГАИС Запрос остатков в системе ЕГАИС Запрос информации о контрагенте в системе ЕГАИС Возврат товара поставщику в системе ЕГАИС Внутреннее перемещение в системе ЕГАИС Постановка на баланс АП в системе ЕГАИС Cписание АП в системе ЕГАИС Продажа АП в системе ЕГАИС Продажи алкогольной продукции Приемка алкогольной продукции в ЕГАИС Касса LiteBox с транспортным модулем ЕГАИС

Оборудование

Работа сервиса LiteBox на планшете PIPO X9 Интеграция кассы LiteBox с MS POS на системе Android

Промо ролики

LiteBox - Управляй магазином легко Сервис LiteBox для ЕГАИС розница Закон 54-ФЗ. Работа с ОФД.

Частые вопросы

Топ вопросов

Возможности программного обеспечения МТС Касса / LiteBox МТС Касса для разных видов деятельности

Вопросы по товароучетной системе

Как загрузить товары с помощью файла Excel? Что такое “глобальный справочник товаров”? Что такое инвентаризация и как ее провести? Можно ли вести учет по нескольким организациям в одной учетной записи? Преимущества обновленного дизайна системы

Вопросы по кассе

Что такое “X-отчет” и “Z-отчет”? Какие функции кассы на ОС Windows работают только в режиме онлайн?

Общие вопросы

Что такое фискальный накопитель (ФН) и как его поменять? Как предоставить удаленный доступ? Как получить налоговый вычет за кассу? Онлайн проверка чека на подлинность Что такое DataMatrix?

Меркурий

Что такое ФГИС ВЕТИС “Меркурий”? Как подключить систему “Меркурий”?

Обновления

Товароучетная система

Версия 2.14.x, 14 июня 2019 Версия 2.13.x, 15 мая 2019 Версия 2.12.x, 24 апреля 2019 Версия 2.11.9, 09 апреля 2019 Версия 2.11.8, 25 марта 2019 Версия 2.11.7, 11 марта 2019 Версия 2.11.6, 01 марта 2019 Версия 2.11.5, 11 февраля 2019 Версия 2.11.4, 28 января 2019

Касса (ОС Android)

Версия 1.29.x, 17 июня 2019 Версия 1.28.x, 14 мая 2019 Версия 1.27.x, 24 апреля 2019 Версия 1.26.0, 09 апреля 2019 Версия 1.25.1, 19 марта 2019 Версия 1.24.0, 27 февраля 2019 Версия 1.23.0, 14 февраля 2019 Версия 1.22.0, 31 января 2019 Версия 1.21.0, 17 января 2019

Касса (ОС Windows)

Версия 17.0.2, 10 июня 2019 Версия 16.0.2, 17 апреля 2019 Версия 15.0.x, 11 февраля 2019 Версия 14.0.x, 29 января 2019 Версия 13.0.x, 18 января 2019

Архив (2018 год)

Касса

ОС Android

Версия 1.20.1, 24 декабря 2018 Версия 1.19.0, 05 декабря 2018 Версия 1.18.0, 22 ноября 2018 Версия 1.17.0, 07 ноября 2018 Версия 1.16.x, 24 октября 2018 Версия 1.15.x, 11 октября 2018 Версия 1.14.x, 02 октября 2018 Версия 1.13.0, 10 сентября 2018 Версия 1.11.0, 16 августа 2018 Версия 1.10.0, 1 августа 2018 Версия 1.9.0, 03 июля 2018 Версия 1.8.0, 14 июня 2018 Версия 1.7.2, 7 мая 2018 Версия 1.6.0, 28 марта 2018 Версия 1.4.2, 12 января 2018

ОС Windows

Версия 12.0.x, 20 декабря 2018 Версия 11.0.0, 05 декабря 2018 Версия 10.0.x, 21 ноября 2018 Версия 9.x.x, 08 ноября 2018 Версия 8.0.x, 11 октября 2018 Версия 7.0.x, 02 октября 2018 Версия 6.0.0, 16 августа 2018 Версия 5.0.0, 25 июля 2018 Версия 4.0.0, 02 июля 2018 Версия 3.0.0, 18 мая 2018 Версия 2.0.2, 04 апреля 2018

Товароучетная система

Версия 2.11.2, 17 декабря 2018 Версия 2.11.1, 03 декабря 2018 Версия 2.11.0, 20 ноября 2018 Версия 2.10.9, 31 октября 2018 Версия 2.10.8, 22 октября 2018 Версия 2.10.7, 03 октября 2018 Релиз от 24.09.18 (версия 2.10.6) Релиз от 10.09.18 (версия 2.10.5) Релиз от 22.08.18 (версия 2.10.4) Релиз от 14.08.18 (версия 2.10.3) Релиз от 30.07.18 (версия 2.10.2) Релиз от 16.07.18 (версия 2.10.1) Релиз от 25.06.18 (версия 2.9.9) Релиз от 23.05.18 (версия 2.9.8) Релиз от 07.05.18 (версия 2.9.7) Релиз от 03.04.18 (версия 2.9.6) Релиз от 13.02.18 (версия 2.9.4) Релиз от 22.01.18 (версия 2.9.3)

Приложения

Приложение "Быстрый старт"

Регистрация организации

Для начала работы с товароучетной системой, необходимо зарегистрировать вашу организацию.

1. Перейдите на сайт https://in.litebox.ru/mts-sale/signup/

2. Нажмите Регистрация;

3. Заполните указанные поля данными Вашей организации. Для легкой и удобной регистрации заполните поле “ИНН” и нажмите кнопку Заполнить с помощью ОГРН.онлайн.

Если ИНН был введен правильно, то автоматически заполняться поля “Имя”, “Фамилия”, “Организация”.
Если ИНН введен некорректно - появиться сообщение “В ОГРН.онлайн данных не найдено”.

4. После заполнения формы регистрации, отметьте галочкой пункт “Защита от роботов”;

5. Нажмите кнопку Далее;

6. На указанный контактный номер поступит смс-сообщение с кодом для подтверждения регистрации. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите кнопку Зарегистрироваться.

В дальнейшем, контактный номер будет использоваться в качестве логина администратора учетной записи.

7. После входа в учетную запись необходимо заполнить основные данные организации (ИП) в подсистеме “Настройка системы” - реквизиты, контактные данные, информацию о системе налогообложения и т.д.

Подробнее о первоначальных этапах настройки системы можно узнать по ссылке.