Я ознакомлен и согласен с условиями сбора и обработки персональных данных

Поддержка

Главная Поддержка

Инструкции

Касса

Обращения в ФНС

Перерегистрация ККТ

Разделы

Инструкции

Регистрация организации

Товары

Операции с карточкой товара

Описание карточки товара Создание товара Создание линейки товаров Создание товарной базы (Импорт из файла) Редактирование товара Группы товаров Удаление и скрытие товара из справочника Использование связки «Родитель - Ребенок» Импорт фото товаров из архива Реализация фасованного товара

Продажа

Меню чека Добавление товара в чек Редактирование товарной позиции в чеке Продажа с оплатой наличными Продажа с безналичной оплатой Продажа с оплатой на р/c (электронная форма расчетов) Продажа по QR-коду (СБП) Продажа с авансовой формой расчетов Продажа со смешанным способом оплаты Свободная продажа Продажа весового товара Продажа с реквизитами покупателя Продажа товара со скидкой Продажа акционного товара Продажа с подарочными сертификатами Продажа с картами покупателей Продажа товара по серийным номерам Продажа товара с оплатой через NFC Продажа с выбором системы налогообложения Отложенный чек

Учёт

Приемка Инвентаризация Переоценка Пересорт Списание Возврат Внутреннее перемещение

Отчётность

Описание раздела «Отчеты» Отчет «ABC анализ валовой прибыли» Отчет «ABC анализ по оборачиваемости» Отчет «ABC анализ по товарообороту в рублях» Отчет «ABC анализ по товарообороту в штуках» Отчет «Авансовые платежи» Отчет «Внутреннее перемещение» Отчет «Движение и реализация товаров в разрезе ВАП» Отчет «Движение товара в разрезе КиЗ, серии» Отчет «Движение товаров за период» Отчет «Динамика валовой прибыли по дням недели» Отчет «Динамика валовой прибыли по месяцам за год» Отчет «Динамика продаж по дням недели (за месяц)» Отчет «Динамика продаж по месяцам за год» Отчет «Закупаемые товары» Отчет по инкассации и служебному выносу Отчет «История начисления/списания бонусов с карт покупателей» Отчет «История цены закупки» Отчет «История цены продажи» Отчет для кубов о продажах Отчет «Мотивация кассира» Отчет «Наценка в рублях и процентах по товарам магазина» Отчет «Неликвидные товарные запасы (на дату)» Отчет «Непродаваемые товары» Отчет «Остатки и товарные запасы магазина на дату» Отчет «Остатки магазина на дату» Отчет «Параметр товарной группы» Отчет «Переоценка за период по магазину» Отчет «Перечень расходных ордеров» Отчет «Поток продаж (по дням недели)» Отчет «Продажи, возвраты и кассовые операции за период» Отчет по продажам Отчет по продажам (ТО, Себестоимость, ВП) Отчет по продажам за день в разрезе часов Отчет по продажам по магазинам за период Отчет по продажам по сменам Отчет по продажам по форме оплаты (наличная или безналичная) Отчет «Реализация товаров за период» Отчет «Реализация товаров по поставщику» Отчет «Реализация, приход, другие операции, остатки за период в разрезе дней» Отчет «Себестоимость остатков магазина на дату» Отчет по списанию Отчет «Средний чек за период» Отчет «Товарные остатки (за период)» Отчет «Товарные остатки на дату (по поставщику)» Отчет «Товарооборот по группе за период» Отчет «ТОП популярных товаров в чеках» Отчет «ТОРГ-29» Отчет «Учет документов движения товара в разрезе контрагентов» Отчет «Цена среднего чека (по дням недели)»

Касса

Обращения в ФНС

Регистрация ККТ Перерегистрация ККТ Снятие с учета ККТ Чек коррекции (требования, порядок оформления)

Поддерживаемые устройства

МТС Касса 5" (ККТ MSPOS-K) МТС Касса 5" + эквайринг (ККТ Азур-01-Ф) МТС Касса 5А" / МТС Касса 5А" LS (ККТ Салют-12Ф) МТС Касса 7" (ККТ Нева-01-Ф) МТС Касса 9" (ККТ MultiPOS) МТС Касса 12" (ККТ MSPOS-T-Ф) ККТ MSPOS-E-Ф Оборудование линейки «Вики Принт» Оборудование линейки «АТОЛ» Оборудование линейки «ШТРИХ» Оборудование линейки «Меркурий» Оборудование для банковского эквайринга Весовое оборудование Дисплей покупателя Сканеры штрих-кодов Минимальные системные требования Сравнительная таблица по кассам

Настройка

Добавление сотрудников (кассиров) Интеграция с интернет-магазином Меню кассы Настройка кассы Онлайн-фискализация билетов Онлайн-фискализация чеков Онлайн-фискализация чеков (сервис Orange Data) Режим работы с двумя фискальными регистраторами

Товары

Избранные товары (Панель «Избранное») Каталог товаров Справочник товаров Приемка товара на кассе Редактирование товара на кассе Группы товаров на кассе Создание товара на кассе Создание услуги на кассе

Основные операции

Авторизация Открытие смены Внесение и изъятие денежных средств Продажа товара Возврат товара Закрытие смены Расход / Возврат расхода Создание чека коррекции Отправка электронного чека покупателю Признаки способов расчета Памятка кассира (*.pdf)

Отчетность

Отчет «Статистика продаж» Отчет «Деньги в кассе» Фискальный документ «X-отчет» Фискальный документ «Z-отчет»

Дополнительные функции

Автоинкассация Интеграция с UDS Печать копии чека Печать пречека Печать товарного чека из отложенных чеков Предварительные заказы Признак агента в чеке Режим работы «Транспорт» Вскрытие тары

Товароучетная система

Авторизация в системе Профиль пользователя Меню пользователя Уведомления

Настройка системы

Раздел «Организации» Раздел «Подразделения» Раздел «Сотрудники» Раздел «Дополнительно» Раздел «Справочник прав»

Подсистема «Управление кассами»

Раздел «Избранные товары» Раздел «СБП»

Раздел «Управление кассами»

Раздел «Управление кассами» Настройка кассы Просмотр проведенных чеков Просмотр кассовых отчетов Просмотр кассовых операций

Подсистема «Управление магазином»

Раздел «Поставка» Раздел «Запасы» Раздел «Статистика»

Раздел «Реализация»

Описание раздела «Реализация» Документ «Заказ» Документ «Продажа» Документ «Возврат от покупателя»

Раздел «Справочники»

Вкладка «Товары» Вкладка «Единицы измерения» Вкладка «Параметры товаров» Вкладка «Контрагенты» Вкладка «Валюты» Вкладка «Страны»

Другие подсистемы

Интеграция со сторонними сервисами

Фискализация интернет-заказов Платформа «1С» Интернет-бухгалтерия «Моё дело» Платформа «1С-Битрикс» Платформа «Эквид» (Ecwid) Платформа «Briskly» Сервис «Контур.Эльба» Сервис «R-Keeper» Касса «Дримкас» Касса «MyPos» REST API

ЕГАИС

Схема работы с ЕГАИС

Настройка

Настройка обмена с ЕГАИС Настройка способов ведения остатков Настройка помарочной приемки Настройка работы с двумя ФР при продаже алкоголя

Операции с поставщиками

Приемка алкогольной продукции Возврат алкогольной продукции Распроведение ТТН c алкогольной продукцией

Учёт

Кассовые операции

Приемка алкогольной продукции на кассе Продажа алкогольной продукции Возврат алкогольной продукции Вскрытие тары

Отчетность

Алкодекларация Отчет «Журнал учета объема розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции» Отчет «Неподтверждённые ТТН из ЕГАИС» Отчет по текущему состоянию маркированной продукции ЕГАИС Отчет «УТМ файлы»

Запрос информации

Запрос ТТН Запрос остатков Запрос данных о товаре Запрос информации о контрагенте Запрос нечитаемой акцизной марки

Меркурий

Подсистема «Меркурий» Работа на кассе с ВСД ФГИС «Меркурий»

Маркировка

Настройка для работы с маркированной продукцией

Табачные изделия

Обувная продукция

Этапы маркировки обуви Маркировка остатков обуви Приемка обувной продукции через ЭДО «Калуга Астрал» Приемка обувной продукции при работе со сторонним оператором ЭДО Приемка обувной продукции на кассе (ОС Android) Продажа обувной продукции Возврат обувной продукции

Духи и туалетная вода

Этапы маркировки духов и туалетной воды Приемка парфюмерной продукции через ЭДО «Калуга Астрал» Приемка парфюмерной продукции при работе со сторонним ЭДО Приемка парфюмерной продукции на кассе (ОС Android) Продажа парфюмерной продукции Возврат парфюмерной продукции

Фотокамеры и лампы-вспышки

Этапы маркировки фототоваров Приемка фототоваров Продажа фотокамер и ламп-вспышек Возврат фотокамер и ламп-вспышек

Товары легкой промышленности

Этапы маркировки товаров легкой промышленности Приемка товаров легкой промышленности Продажа товаров легкой промышленности Возврат товаров легкой промышленности

Шины и автопокрышки

Этапы маркировки шин и автопокрышек Приемка шин и автопокрышек через оператора ЭДО «Калуга Астрал» Приемка шин и автопокрышек при работе со сторонним оператором ЭДО Приемка шин и автопокрышек на кассе (ОС Android) Продажа шин и автопокрышек Возврат шин и автопокрышек

Интернет-торговля

Создание интернет-магазина на платформе «Эквид» Интернет-магазин с оплатой курьеру Интернет-магазин с онлайн-оплатой (онлайн-фискализация через МТС Кассу) Интернет-магазин с онлайн-оплатой (фискализация через сервис Orange Data) Интернет-торговля через социальные сети

Обновления

Товароучетная система

Касса (ОС Android)

Касса (ОС Windows)

Частые вопросы

Отмена ЕНВД с 01.01.2021 г. Начало работы с онлайн-кассой Как оплатить тариф? Как изменить тарифный план? Как установить кассу? Как рассчитывается абонентская плата? Как выполнить перепривязку кассы? Как восстановить пароль от учетной записи? Какие реквизиты печатного чека являются обязательными? Как узнать свой лицевой счет (ID)? Как отправить заявку в техническую поддержку? Как обновить кассовое ПО? Что делать, когда сумма в X-отчете не совпадает с суммой в кассе? Как продлить договор с Яндекс.ОФД с помощью промокода? Как настроить облачную ЭЦП? Как получить доступ к личному кабинету Яндекс.ОФД? Как настроить ЭЦП? Что такое DataMatrix? Что такое товароучетная система? Ошибка «Данное устройство уже сопряжено с другой кассой» Ошибка «Не уходят чеки в ОФД/ Исчерпан ресурс хранения ФН» Ошибка «ККТ Блокирована»

Видео

Вебинар «Работа с товарной номенклатурой с 01.02.21» Регистрация в сервисе МТС Касса (сайт kassa.mts.ru)

Товары

Уровни ценообразования

Операции с карточкой товара

Описание карточки товара Создание товара Создание линейки товаров Импорт товаров в справочник Редактирование товара Работа с группой товаров Удаление и скрытие товара из справочника Связи товаров «Родитель - Ребенок» Импорт фото товаров из архива

Учёт

Добавление товаров в документ Документ «Приход» Документ «Инвентаризация» Документ «Переоценка» Документ «Пересорт» Документ «Списание товара» Документ «Возврат» Документ «Внутреннее перемещение»

Касса ОС Android

Изменение тарифного плана (ОС Android) Оплата сервиса через кассу (ОС Android)

Настройка и установка

Добавление сотрудников на кассе (ОС Android) Онлайн-фискализация билетов (ОС Android) Онлайн-фискализация через МТС Кассу (ОС Android) Пересопряжение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android) Подключение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android) Работа с двумя СНО (ОС Android) Регистрация ККТ в интерфейсе кассы (ОС Android) Регистрация в сервисе МТС Касса (ОС Android) Создание товара (ОС Android) Фискализация через сервис Orange Data (ОС Android)

Типовые операции

Дополнительные функции

Авансы — авансовая форма расчетов (ОС Android) Интеграция с UDS (ОС Android) Операции «Расход» и «Возврат расхода» (ОС Android) Печать копии чека (ОС Android) Печать пречека (ОС Android) Предварительные заказы (ОС Android) Признак агента в чеке (ОС Android) Режим работы «Транспорт» (ОС Android)

Касса ОС Windows

Изменение тарифного плана (ОС Windows) Оплата сервиса через кассу (ОС Windows) Преимущества нового окна оплаты в кассе (ОС Windows)

Настройка и установка

Добавление сотрудников на кассе (ОС Windows) Настройка автономной кассы «Меркурий» (ОС Windows) Работа с двумя СНО (ОС Windows) Регистрация в сервисе МТС Касса (ОС Windows) Создание товара (ОС Windows) Установка кассы (ОС Windows)

Типовые операции

Дополнительные функции

Авансы — авансовая форма расчетов (ОС Windows) Печать пречека (ОС Windows) Предварительные заказы (ОС Windows) Вскрытие тары (ОС Windows)

Товароучетная система

Авторизация в системе Профиль пользователя Выбор тарифного плана Оплата сервиса через личный кабинет Уведомления

Настройки системы

Подсистема «Управление кассами»

Раздел «Управление кассами» Раздел «Избранные товары» Раздел «СБП»

Подсистема «Управление магазином»

Раздел «Поставка» Раздел «Запасы» Раздел «Статистика» Раздел «Отчеты»

Раздел «Реализация»

Раздел «Реализация» Документ «Заказ» Документ «Продажа» Документ «Возврат от покупателя»

Раздел «Справочники»

Вкладка «Страны» Вкладка «Валюты» Вкладка «Единицы измерения» Вкладка «Параметры товаров» Вкладка «Контрагенты»

Подсистема «Карты покупателей»

Создание карт покупателей Выдача карт покупателям

Подсистема «Управление акциями»

Управление акциями Акция «Комбо» Акция «Договорная» Акция «Фиксированная» Акция «Расчетная»

Другие подсистемы

Подсистема «Алкоголь» Подсистема «Закрытие периода» Подсистема «Обмен с ЭДО» Подсистема «Подарочные сертификаты» Подсистема «Редактор ценников» Подсистема «Управление ассортиментом» Подсистема «Ценообразование» Подсистема «Управление ТМ»

Интеграция со сторонними сервисами

Интеграция с платформой «1С» Интернет-бухгалтерия «Мое дело»

ЕГАИС

Настройка

Этап 1. Установка УТМ Этап 2. Настройка товароучетной системы Этап 3. Установка ТМ Этап 4: Настройка кассы на ОС Android Этап 4: Настройка кассы на ОС Windows

Операции с поставщиками

Приемка алкогольной продукции с акцизными марками Приемка алкогольной продукции без акцизных марок Возврат алкогольной продукции с акцизными марками Возврат алкогольной продукции без акцизных марок

Учёт

Акт постановки на баланс (Регистр 1) Внутреннее перемещение алкогольной продукции ( для юр. лиц) Внутреннее перемещение алкогольной продукции ( для ИП) Инвентаризация алкогольной продукции Списание алкогольной продукции с Регистра 1 (Склад) Списание алкогольной продукции с регистра 2 (Торговый зал)

Кассовые операции

Приемка алкогольной продукции на кассе (ОС Windows) Продажа алкогольной продукции (ОС Android) Продажа алкогольной продукции (ОС Windows) Возврат алкогольной продукции (ОС Android) Возврат алкогольной продукции (ОС Windows) Вскрытие тары (ОС Windows)

Отчётность

Алкодекларация Отчет «УТМ-файлы»

Запрос информации

Запрос нечитаемой акцизной марки

Маркировка товаров

Регистрация в ЦРПТ («Честный знак») Регистрация в ЭДО «Калуга Астрал» Маршрутизация документов ЭДО

Табачная продукция

Обувная продукция

Приемка обувной продукции через ЭДО «Калуга Астрал» Приемка обувной продукции при работе со сторонним оператором ЭДО Приемка обувной продукции на кассе (ОС Android) Продажа обувной продукции (ОС Android) Продажа обувной продукции (ОС Windows) Возврат обувной продукции (ОС Android) Возврат обувной продукции (ОС Windows)

Духи и туалетная вода

Приемка парфюмерной продукции через ЭДО «Калуга Астрал» Приемка парфюмерной продукции при работе со сторонним оператором ЭДО Приемка парфюмерной продукции на кассе (ОС Android) Продажа парфюмерной продукции (ОС Android) Продажа парфюмерной продукции (ОС Windows) Возврат парфюмерной продукции (ОС Android) Возврат парфюмерной продукции (ОС Windows)

Фотокамеры и лампы-вспышки

Продажа фотокамер и ламп-вспышек (ОС Android) Продажа фотокамер и ламп-вспышек (ОС Windows) Возврат фотокамер и ламп-вспышек (ОС Android) Возврат фотокамер и ламп-вспышек (ОС Windows)

Товары легкой промышленности

Продажа товаров легкой промышленности (ОС Android) Продажа товаров легкой промышленности (ОС Windows) Возврат товаров легкой промышленности (ОС Android) Возврат товаров легкой промышленности (ОС Windows)

Шины и автопокрышки

Приемка шин и автопокрышек Приемка шин и автопокрышек при работе со сторонним оператором ЭДО Приемка шин и автопокрышек на кассе (ОС Android) Продажа шин и автопокрышек (ОС Android) Продажа шин и автопокрышек (ОС Windows) Возврат шин и автопокрышек (ОС Android) Возврат шин и автопокрышек (ОС Windows)

Меркурий

Подсистема «Меркурий» Настройка обмена с ФГИС «Меркурий» Работа с ВСД в товароучетной системе Работа с ВСД в кассе на OC Windows

Интернет-торговля

Интернет-эквайринг «Robokassa»

Интернет-магазин на платформе «Эквид»

Часть 1: Создание интернет-магазина Часть 2: Настройка интернет-эквайринга «Robokassa» Часть 3: Работа с заказами

Приложения

Приложение «Быстрый старт» Приложение «МТС Касса. Мой бизнес»

Приложения

Приложение «Быстрый старт» Приложение «МТС Касса. Мой бизнес»

Перерегистрация ККТ

Процесс перерегистрации проходит в два этапа:

Выберите тип вашей организации:

Юридическое лицо (ООО, ЗАО, ПАО и т.д.)

1. Войдите в личный кабинет ФНС и откройте список зарегистрированных касс;

2. Нажмите на Регистрационный номер кассы, которую необходимо перерегистрировать;

3. Нажмите кнопку Перерегистрировать;

4. Выберите причину Перерегистрация ККТ в связи с заменой фискального накопителя;

5. Укажите данные в поле Отчет о закрытии фискального накопителя:

Дата, время получения фискального признака;
Номер фискального документа;
Фискальный признак.

6. Заполните данные в поле Отчет об изменении параметров регистрации:

Дата, время получения фискального признака;
Номер фискального документа;
Фискальный признак.

7. Нажмите кнопку Карандаш и заполните данные о фискальном накопителе:

— выберите модель фискального накопителя;

— укажите заводской номер фискального накопителя.

8. Нажмите кнопку Подписать и отправить;

9. Появится информационное сообщение об успешной отправки заявления, чтобы его закрыть нажмите кнопку Ок;

10. После того как ФНС примет и обработает заявление, статус ККТ изменится на «ККТ перерегистрирована».

После проведения перерегистрации при необходимости продлите услугу ОФД.

Физическое лицо (ИП)

1. Войдите в личный кабинет ФНС и откройте список зарегистрированных касс;

2. Нажмите на Регистрационный номер кассы, которую необходимо перерегистрировать;

3. Нажмите кнопку Перерегистрировать;

4. Выберите причину Перерегистрация ККТ в связи с заменой фискального накопителя;

5. Нажмите кнопку Далее;

6. Укажите данные в поле Отчет о закрытии фискального накопителя:

Дата, время получения фискального признака;
Номер фискального документа;
Фискальный признак.

7. Заполните данные в поле Отчет об изменении параметров регистрации:

Дата, время получения фискального признака;
Номер фискального документа;
Фискальный признак.

8. Укажите сведения о новом фискальном накопителе:

— выберите модель фискального накопителя;

— укажите заводской номер фискального накопителя.

9. Нажмите кнопку Далее;

10. Нажмите кнопку Подписать и отправить;

11. Появится информационное сообщение об успешной отправки заявления, чтобы его закрыть нажмите кнопку Ок;

12. После того как ФНС примет и обработает заявление, статус ККТ изменится на «ККТ перерегистрирована».

После проведения перерегистрации при необходимости продлите услугу ОФД.