- При работе в режиме проведения заказов кассовый терминал самостоятельно осуществляет открытие и закрытие кассовой смены;
- Электронный чек должен быть отправлен покупателю в течение 5 минут после поступления денежных средств на расчетный счет. Если в момент оплаты интернет-заказа кассовый терминал будет выключен, оплата заказа фискализируется после включения ККТ;
- Одна касса может использоваться одновременно как для розничной торговли, так и для одного или нескольких интернет-магазинов;
- Фискализация чеков происходит в фоновом режиме (без печати бумажного чека) и не мешает работе кассира;
- При работе с интернет-заказами доступна печать копии чека. Если касса зарегистрирована для нескольких интернет-магазинов, в строке «Место расчетов» на чеке отобразится следующая информация:
— в кассе на ОС Android будут указаны все магазины;
— в кассе на ОС Windows при использовании ФР «АТОЛ» или «Вики Принт», будет указан магазин, из которого поступил заказ. Для ФР «ШТРИХ» — будут указаны все магазины.
- Заказы, поступающие из интернет-магазина, отображаются в разделе Реализация.
- Просмотр результатов фискализации доступен в подсистеме Фискализация интернет-заказов.
Поддержка
Разделы
Инструкции
Товары
Операции с карточкой товара
Продажа
Меню чека
Добавление товара в чек
Редактирование товарной позиции в чеке
Продажа с оплатой наличными
Продажа с безналичной оплатой
Продажа с оплатой на р/c (электронная форма расчетов)
Продажа маркированного товара
Продажа по QR-коду (СБП)
Продажа с авансовой формой расчетов
Продажа со смешанным способом оплаты
Свободная продажа
Продажа весового товара
Продажа с реквизитами покупателя
Продажа товара со скидкой
Продажа акционного товара
Продажа с подарочными сертификатами
Продажа с картами покупателей
Продажа товара по серийным номерам
Продажа с оплатой через NFC
Продажа с оплатой встречным предоставлением
Продажа с оплатой в кредит
Продажа с выбором системы налогообложения
Продажа услуг страхования на товар
Отложенный чек
Отчётность
Описание раздела «Отчеты»
Отчет «ABC анализ валовой прибыли»
Отчет «ABC анализ по оборачиваемости»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в рублях»
Отчет «ABC анализ по товарообороту в штуках»
Отчет «Авансовые платежи»
Отчет «Внутреннее перемещение»
Отчет «Движение и реализация товаров в разрезе ВАП»
Отчет «Движение товаров за период»
Отчет «Динамика валовой прибыли по дням недели»
Отчет «Динамика валовой прибыли по месяцам за год»
Отчет «Динамика продаж по дням недели (за месяц)»
Отчет «Закупаемые товары»
Отчет по инкассации и служебному выносу
Отчет «История движения товара с серийным номером»
Отчет «История начисления/списания бонусов с карт покупателей»
Отчет «История цены закупки»
Отчет «История цены продажи»
Отчет для кубов о продажах
Отчет «Мотивация кассира»
Отчет «Наценка в рублях и процентах по товарам магазина»
Отчет «Неликвидные товарные запасы (на дату)»
Отчет о текущем наличии маркированной продукции Честный Знак
Отчет «Непродаваемые товары»
Отчет «Остатки и товарные запасы магазина на дату»
Отчет «Остатки магазина на дату»
Отчет «Параметр товарной группы»
Отчет «Переоценка за период по магазину»
Отчет «Перечень расходных ордеров»
Отчет «Поступление денежных средств»
Отчет «Поток продаж (по дням недели)»
Отчет «Продажи, возвраты и кассовые операции за период»
Отчет по продажам
Отчет по продажам (ТО, Себестоимость, ВП)
Отчет по продажам за день в разрезе часов
Отчет по продажам по магазинам за период
Отчет по продажам по сменам
Отчет по продажам по форме оплаты (наличная или безналичная)
Отчет по продаже по поезду для сдачи выручки
Отчет «Реализация товаров за период»
Отчет «Реализация товаров по поставщику»
Отчет «Реализация, приход, другие операции, остатки за период в разрезе дней»
Отчет «Себестоимость остатков магазина на дату»
Отчет по списанию
Отчет «Средний чек за период»
Отчет «Товарные остатки (за период)»
Отчет «Товарные остатки на дату (по поставщику)»
Отчет «Товарооборот по группе за период»
Отчет «ТОП популярных товаров в чеках»
Отчет «ТОРГ-29»
Отчет «Учет документов движения товара в разрезе контрагентов»
Отчет «Цена среднего чека (по дням недели)»
Касса
Учет в налоговой
Оборудование
МТС Касса 5
МТС Касса 5А / МТС Касса 5А LS
МТС Касса 5 PRO
МТС Касса 5 + эквайринг
МТС Касса 7
МТС Касса 9
МТС Касса 12
Фискальные регистраторы Вики Принт
Фискальные регистраторы АТОЛ
Фискальные регистраторы ШТРИХ
Фискальные регистраторы Меркурий
Эквайринг
Весы
Дисплей покупателя
Сканеры штрих-кодов - инструкция
Минимальные системные требования
Сравнительная таблица по кассам
Настройка
Товары
Основные операции
Отчетность
Товароучетная система
Настройка системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Реализация»
Другие подсистемы
Подсистема «Алкоголь»
Подсистема «Закрытие периода»
Подсистема «Инвентаризация»
Подсистема «Карты покупателей»
Подсистема «Обмен с ЭДО»
Подсистема «Подарочные сертификаты»
Подсистема «Редактор ценников»
Подсистема «Управление акциями»
Подсистема «Управление ассортиментом»
Подсистема «Управление ТМ»
Подсистема «Ценообразование»
Подсистема «Штрихкодирование»
Подсистема «Автозаказ»
ЕГАИС
Настройка
Операции с поставщиками
Учёт
Акт постановки на баланс (Регистр 1)
Акт постановки на баланс (Регистр 2)
Акт отмены фиксации акцизных марок
Акт фиксации акцизных марок (Регистр 3)
Внутреннее перемещение алкогольной продукции
Возврат алкогольной продукции на склад (Регистр 1)
Инвентаризация алкогольной продукции
Инвентаризация акцизных марок
Импорт акцизных марок в документ
Отмена Акта списания алкогольной продукции
Перемещение алкогольной продукции в торговый зал (Регистр 2)
Списание алкогольной продукции (Регистр 1)
Списание алкогольной продукции (Регистр 2)
Списание алкогольной продукции (причина «Реализация»)
Кассовые операции
Отчетность
Маркировка
Интернет-торговля
ЕПО МТС Франшиза
Частые вопросы
Переход на ФФД 1.2
Как сэкономить на чековой ленте?
Как проверить реквизит «Продажа подакцизного товара» в ККТ?
Начало работы с онлайн-кассой
Как оплатить тариф?
Как изменить тарифный план?
Как установить кассу?
Как отправить заявку для подключения СБП?
Как рассчитывается абонентская плата?
Как выполнить перепривязку кассы?
Как узнать свой лицевой счет (ID)?
Что делать, когда сумма в X-отчете не совпадает с суммой в кассе?
Как настроить облачную ЭЦП?
Как настроить ЭЦП?
Как восстановить пароль от учетной записи?
Как отправить заявку в техническую поддержку?
Как изменить ИНН главной организации?
Какие реквизиты печатного чека являются обязательными?
Как получить доступ к личному кабинету Яндекс.ОФД?
Как выгрузить справочник товаров?
Как продлить договор с Яндекс.ОФД с помощью промокода?
Как обновить кассовое ПО?
Как получить закрывающие документы?
Что такое DataMatrix?
Что такое товароучетная система?
Как настроить СБП?
Что делать, если при безналичной оплате не распечатался чек, но денежные средства списались со счета покупателя?
Ошибка при закрытии смены: «Внимание! Смена превысила 24 часа»
Ошибка при безналичной оплате PAX D200. Код ошибки: 53
Ошибка «Касса заблокирована»
Ошибка «Данное устройство уже сопряжено с другой кассой»
Ошибка «Не уходят чеки в ОФД / Исчерпан ресурс хранения ФН»
Ошибка «ККТ Блокирована»
Ошибка «Операция оплаты отменена. Эквайринг IBox: Ридер не подключен»
Ошибка «Операция оплаты отменена invalid host address»
Изменения в ЕГАИС с 01 августа 2021 г.
Видео
Вебинар «Работа с товарной номенклатурой с 01.02.21»
Регистрация в сервисе МТС Касса (сайт kassa.mts.ru)
Товары
Операции с карточкой товара
Описание карточки товара - видеоинструкция
Создание товара - видеоинструкция
Создание линейки товаров - видеоинструкция
Импорт товаров в справочник
Редактирование товара - видеоинструкция
Работа с группой товаров
Удаление и скрытие товара из справочника - видеоинструкция
Связи товаров «Родитель - Ребенок»
Импорт фото товаров из архива - видеоинструкция
Касса ОС Android
Настройка и установка
Добавление сотрудников на кассе (ОС Android)
Онлайн-фискализация билетов (ОС Android)
Онлайн-фискализация через МТС Кассу (ОС Android)
Пересопряжение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android)
Подключение PAX D200 через Bluetooth (ОС Android)
Работа с двумя СНО (ОС Android)
Регистрация ККТ в интерфейсе кассы (ОС Android)
Регистрация в сервисе МТС Касса (ОС Android)
Создание товара (ОС Android)
Фискализация через сервис Orange Data (ОС Android)
Типовые операции
Авторизация и открытие смены (ОС Android)
Внесение денежных средств (ОС Android)
Возврат без чека продажи (ОС Android)
Возврат чека продажи (ОС Android)
Добавление товара на панель «Избранное» (ОС Android)
Изъятие денежных средств (ОС Android)
Инкассация и закрытие смены (ОС Android)
Отложенный чек (ОС Android)
Продажа товара (ОС Android)
Продажа маркированного товара (ОС Android)
Продажа товара с оплатой через NFC (ОС Android)
Продажа по QR-коду c СБП «МТС Банк» (ОС Android)
Продажа по QR-коду c СБП «Invoice» (ОС Android)
Продажа с использованием системы лояльности «Maxbonus» (ОС Android)
Продажа товара по фиксированной акции (ОС Android)
Продажа с бонусной картой (ОС Android)
Продажа с дисконтной картой (ОС Android)
Продажа с подарочными сертификатами (ОС Android)
Продажа с реквизитами покупателя (ОС Android)
Продажа со скидкой (ОС Android)
Свободная продажа (ОС Android)
Электронный чек (ОС Android)
Дополнительные функции
Касса ОС Windows
Изменение тарифного плана (ОС Windows)
Оплата сервиса через кассу (ОС Windows)
Преимущества нового окна оплаты в кассе (ОС Windows)
Настройка и установка
Типовые операции
Авторизация и открытие смены (ОС Windows)
Внесение денежных средств (ОС Windows)
Возврат без чека продажи (ОС Windows)
Возврат чека продажи (ОС Windows)
Добавление товара на панель «Избранное» (ОС Windows)
Изъятие денежных средств (ОС Windows)
Инкассация и закрытие смены (ОС Windows)
Отложенный чек (ОС Windows)
Продажа товара по акции «Комбо» (ОС Windows)
Продажа товара по расчетной акции (ОС Windows)
Продажа товара по фиксированной акции (ОС Windows)
Продажа с бонусной картой (ОС Windows)
Продажа с дисконтной картой (ОС Windows)
Продажа с реквизитами покупателя (ОС Windows)
Продажа с оплатой в кредит (OC Windows)
Продажа товара (ОС Windows)
Продажа маркированного товара (OC Windows)
Продажа товара со скидкой (ОС Windows)
Продажа с использованием системы лояльности «Maxbonus» (ОС Windows)
Свободная продажа (ОС Windows)
Электронный чек (ОС Windows)
Товароучетная система
Авторизация в системе - видеоинструкция
Профиль пользователя - видеоинструкция
Выбор тарифного плана
Оплата сервиса через личный кабинет
Уведомления - видеоинструкция
Настройки системы
Подсистема «Управление кассами»
Подсистема «Управление магазином»
Раздел «Реализация»
Подсистема «Карты покупателей»
Подсистема «Управление акциями»
Другие подсистемы
Подсистема «Алкоголь» - видеоинструкция
Подсистема «Закрытие периода» - видеоинструкция
Подсистема «Обмен с ЭДО» - видеоинструкция
Подсистема «Подарочные сертификаты» - видеоинструкция
Подсистема «Редактор ценников» - видеоинструкция
Подсистема «Управление ассортиментом» - видеоинструкция
Подсистема «Ценообразование» - видеоинструкция
Подсистема «Автозаказ» - видеоинструкция
Подсистема «Управление ТМ» - видеоинструкция
Интеграция со сторонними сервисами
ЕГАИС
Настройка
Операции с поставщиками
Учёт
Акт постановки на баланс (Регистр 1) - видеоинструкция
Внутреннее перемещение алкогольной продукции ( для юр. лиц)
Внутреннее перемещение алкогольной продукции ( для ИП)
Инвентаризация алкогольной продукции - видеоинструкция
Списание алкогольной продукции с Регистра 1 (Склад)
Списание алкогольной продукции с регистра 2 (Торговый зал)
Возврат алкогольной продукции на склад (Регистр 1) - видеоинструкция
Перемещение алкогольной продукции в торговый зал (Регистр 2) - видеоинструкция
Кассовые операции
Приемка алкогольной продукции на кассе (ОС Windows)
Приемка алкогольной продукции без акцизных марок на кассе (ОС Android)
Приемка алкогольной продукции с акцизными марками на кассе (ОС Android)
Продажа алкогольной продукции (ОС Android)
Продажа алкогольной продукции (ОС Windows)
Возврат алкогольной продукции (ОС Android)
Возврат алкогольной продукции (ОС Windows)
Вскрытие тары с акцизными марками (ОС Windows) - видеоинструкция
Запрос информации
Маркировка товаров
Интернет-торговля
Интеграция с интернет-магазином
* доступно на тарифе «Профи»
Интеграция с интернет-магазином позволит осуществлять онлайн-торговлю с автоматической фискализацией интернет-заказов. Под фискализацией подразумевается проведение интернет-заказа на кассе с отправкой электронного чека покупателю.
В МТС Кассе уже реализована готовая интеграция с интернет-магазинами на платформах:
— Эквид (Ecwid);
— 1С-Битрикс.
Однако, фискализация может работать и с другими интернет-платформами, которые поддерживают интеграцию с сервисом «Robokassa» (настройка интеграции выполняется самостоятельно).
Как работает
1. Регистрация/перерегистрация кассы в ФНС
2. Настройка интеграции
Это необходимо для передачи запроса на фискализацию заказа из интернет-магазина в товароучетную систему МТС Касса. Выберите способ фискализации чеков:
3. Настройка товароучетной системы
4. Настройка кассы
Возможные ситуации при поступлении интернет-заказа
При работе в режиме проведения заказов кассовый терминал самостоятельно производит открытие и закрытие кассовой смены, при этом при поступлении заказа могут происходить следующие ситуации: