Поддержка
Главная Поддержка
Обновление Банковского ПО EFTBase от 16.10.18
Разделы
Инструкции
Касса
Товароучетная система
Управление магазином
Система лояльности
ЕГАИС
Схема работы с ЕГАИС
Формирование отчетных документов
Обновления
Архив (2018 год)
Видео
Частые вопросы
Топ вопросов

Обновление Банковского ПО EFTBase от 16.10.18

Тип обновления: переход на новую версию ПО и конфигурацию.

Планируемые дата и время рассылки обновлений: в полночь с 16.10.2018 на 17.10.2018 по московскому времени (GMT+3).

Цель: для улучшения безопасности банковских транзакций.

Внимание! При несоблюдении данного алгоритма действий, может произойти нестабильная работа устройства. Будьте внимательны.

ПОШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ ОБНОВЛЕНИЯ:

1 ШАГ

16.10.2018 конце рабочего дня закрыть смену в Кассовом ПО (LiteBox Касса, МТС Касса и др.).

2 ШАГ

Выключить ККТ и убедиться, что в устройство вставлена SAM-карта с аппаратной лицензией, которая прилагалась в комплекте поставки:

3 ШАГ

Ночью или утром следующего дня после включения ККТ загрузятся новые версии Банковского ПО:

4 ШАГ

Перед началом работы нужно запустить Банковское ПО (EFTBase) для обновлений. Старая версия конфигурации: 0.1.0-552.

5 ШАГ

Необходимо загрузить новую конфигурацию. Для этого нужно зайти в параметры программы. 10 нажатий на правой нижней кнопке аппарата ("Меню"), пароль пустой:

6 ШАГ

Если появится сообщение об ошибке журнала, нажать на кнопку ОЧИСТКА и выбрать ОЧИСТКА ЖУРНАЛА. Пароль пустой, подтвердить очистку нажатием на кнопку ОК. Если сообщения об ошибке журнала не было, то переход к 7 шагу:

7 ШАГ

Нажать кнопку ИНИЦИАЛИЗАЦИЯ, пароль пустой, затем нажать на кнопку ОК в окне с запросом, после чего на кнопку ОК в окне с подтверждением:

8 ШАГ

Программа перезапускается автоматически для применения новых настроек (новая версия конфигурации: 1.1.0-1115Р). После автозапуска и проверки версии ТРЕБУЕТСЯ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ устройство:

9 ШАГ

Если все шаги пройдены в соответствии с инструкцией и никаких проблем не возникло, после перезагрузки можно запускать Кассовое ПО и работать в обычном режиме.

Внимание! Желательно сделать проверку авторизации с хостом банковского процессинга через настройки Кассового ПО. Для LiteBox и МТС это выглядит так:

Если все корректно, сохранить настройки и выйти из меню:

Возможные нежелательные сценарии при обновлении:

Если смена не закрыта или касса была в работе, то обновление при установке автоматически выгрузит старую версию Банковского ПО DroidBase и остановит службу TTK, после чего при попытке провести безналичный платеж, пользователь получит ошибку:

В таком случае требуется отменить текущий платеж, свернуть кассовую программу и начать процедуру настройки с 4 шага (6 шаг - обязателен к выполнению!) После выполнения всех пунктов инструкции:

  • войти в Кассовое ПО;

  • повторить платеж по чеку/покупке.

Внимание! Если после обновления при запуске новой версии EFTBase всплывает предупреждение, что лицензия не найдена, то нужно установить в ККТ SAM-карту с аппаратной лицензией в предназначенные для этого слоты SAM1 или SAM2.


Получить консультацию
Спасибо
Мы перезвоним Вам в ближайшее время!
Выберите ваше местоположение
Выберите ваше
местоположение