8 800 250-99-90 круглосуточно

Как успешно продавать товары через Инстаграм

Как успешно продавать товары через Инстаграм
МТС Касса
Рейтинг: 5

За короткое время Инстаграм из обычной социальной сети превратился в популярную площадку для реализации товаров и услуг.

Здесь появилось много инструментов продаж, с помощью которых бизнес может находить новых клиентов, работать над своим имиджем, личным брендом, увеличивать продажи, общаться с покупателями.

И если вы тоже загорелись желанием продавать товары в Инстаграм, но не знаете с чего начать, тогда эта статья для вас. Расскажем об открытии бизнеса в Инстаграм с нуля пошагово – как правильно оформить аккаунт, какой контент публиковать, как продвигаться и многое другое.

Шаг #1. Обдуманный выбор группы товаров для продаж

Если у вас нет офлайн-магазина вам надо точно понять, какой товар вы будете продавать.

Существует мнение, что Инстаграм позволяет продать все что угодно. Может быть и так, но это будет разовая продажа, а не торговля на постоянной основе. Внезапно пришедшая в голову крутая идея может и не воплотиться.

Ответьте сами себе на вопросы: Будет ли выбранный товар интересен покупателям? Почему клиент должен купить ваш товар? Поинтересуйтесь у друзей, хотели бы они приобрести такой продукт.

Сложно определиться? Есть группы товаров, которые всегда актуальны и востребованы, и с которых легче начать продажи в Инстаграм. Вот список:

  • косметика,

  • спортивная обувь,

  • товары для детей и одежда для будущих мам,

  • одежда женская, мужская, для дома,

  • постельное белье,

  • бижутерия, украшения,

  • галантерея, изделия из кожи (ремни, кошельки),

  • сувениры,

  • товары хендмейд,

  • товары для животных.

Совет: не продавайте в одном аккаунте разные товары. Например, обувь вместе с одеждой. У этих товаров разная целевая аудитория. К тому же узкая ниша позволит лучше оформить шапку профиля.

Представьте, что вы сами ищите детскую обувь, заходите на страничку магазина, а там кроме детской полно еще и обуви для взрослых, а детскую обувь надо еще поискать. Что вы сделаете? Конечно, уйдете к другому продавцу, где цель вашего поиска представлена четко и понятно.

Если вы все-таки хотите продавать сразу и мужскую и женскую одежду, сделайте две Инстаграм-страницы и перелинкуйте их. Для этого добавьте в описании шапки профиля каждого магазина ссылку на другой магазин. Так будет понятно, что одежда продается под вашим брендом.

Шаг #2. Изучение конкурентов и целевой аудитории (ЦА)

Обязательно потратьте время на изучение страниц магазинов ваших конкурентов, чтобы не допустить у себя их ошибок. Посмотрите, как у них оформлены страницы, как они описывают и представляют товары, что рекламируют, как привлекают аудиторию, как часто публикуют контент. Также посмотрите цены, комментарии под фото – так можно определить, какой товар лучше продается, каким товаром люди больше всего интересуются.

Знание ЦА важно для продвижения, развития и дохода. Узнать кто ваша ЦА, чего она хочет, чем интересуется, вы можете, проанализировав аудиторию конкурентов.

Шаг #3. Официальное оформление деятельности и выбор способа приема платежей

Торговля на постоянной основе, в том числе через Инстаграм, относится к предпринимательской деятельности, а ее надо оформлять официально. Иначе не избежать проверок налоговой и штрафов.

Если у вас есть оформленный бизнес – хорошо, а если нет, вам необходимо:

  • выбрать подходящую систему налогообложения (СНО) и зарегистрировать ИП,

  • либо стать самозанятым на спецрежиме НПД (налог на профессиональный доход).

Эта статья поможет вам определиться с налоговым режимом. Пошаговую инструкцию по регистрации ИП вы найдете здесь.

Спецрежим НПД подходит и для физических лиц, и для индивидуальных предпринимателей при соответствии бизнеса определенным условиям. Для ИП на НПД льготы, ставки налогов такие же, как для физлиц в статусе самозанятых.

Подробно о том, кто может стать самозанятым, о плюсах и минусах спецрежима читайте здесь.

54-ФЗ требует от продавцов обязательного применения онлайн-кассы и выдачи чеков покупателям, вне зависимости от способа расчетов. Освобождены от онлайн-касс только некоторые продавцы.

Если у вас нет онлайн-кассы, вам потребуется ее приобрести. В этом случае обратите внимание на МТС Кассы.

Способы приема платежей в Инстаграм

  • На банковскую карту. Подходит только для самозанятых, т.к. на спецрежиме НПД не нужна касса – все расчеты предприниматель отражает в приложении «Мой налог».

  • На электронный кошелек.

  • Через платежную систему банка-партнера. Надо создать платежную страницу и разместить на нее ссылку в Instagram.

  • Через официальный сайт (если есть).

  • Прямые платежи в Инстаграм.

Предложение от МТС Кассы

Открытие ИП ─ процесс несложный, но затратный по времени. У МТС Кассы для начинающих предпринимателей есть пакет услуг, который запустит ваш бизнес в самые короткие сроки.

Что конкретно мы предлагаем:

  • Бесплатная регистрация ИП в Налоговой.

  • Помощь в выборе банка и тарифа РКО.

  • Помощь в выборе кассового оборудования под ваши нужды (покупка онлайн-кассы, аренда, trade in, рассрочка).

  • Эквайринг и СБП. Ставка за безналичные переводы от 0,4 %.

  • Онлайн-бухгалтерия или рекомендация бухгалтерского аутсорсинга.

  • Касса в смартфоне. Специальное решение для курьеров и выездных сотрудников.

  • Инструменты для контроля и анализа бизнеса даже со смартфона.

Для любого вида бизнеса мы найдем и реализуем оптимальное решение. Оставьте заявку, наши специалисты свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Оставить заявку



Шаг #4. Создание бизнес-аккаунта в Инстаграм

Когда вы определились с товаром, изучили ваших конкурентов и ЦА, зарегистрировали бизнес, приступайте к созданию страницы в Инстаграм.

Чтобы создать коммерческий аккаунт, вам надо перевести обычную страницу в бизнес-аккаунт через настройки профиля. Из настроек перейдите в «Аккаунт», далее «Переключиться на профессиональный аккаунт», выберите тип аккаунта «Бизнес» и затем категорию.

Бизнес-аккаунт расширяет возможности Инстаграм. Вам станет доступна настройка рекламы, появится возможность просматривать статистику аккаунта. Анализируя статистические показатели: количество просмотров профиля, охваты, показы, изменение числа подписчиков, период максимальной активности аудитории и другие, вы сможете корректировать стратегию продвижения и увеличивать продажи.

Также вы получите дополнительную кнопку для связи, строку «категория бизнеса» в шапке профиля.

Шаг #5. Оформление бизнес-аккаунта в Инстаграм

На плохо оформленный аккаунт меньше подписываются, поэтому подойдите к вопросу серьезно.

Аватар

Фото должно отображать суть бизнеса. Продаете кроссовки – поставьте фотографию ярких кроссовок, продаете бижутерию – поместите фото красивого комплекта из колье и серег. Придумали собственный логотип? Отлично.

Шапка профиля

Правильно оформленная шапка профиля будет дополнительным продвижением вашего аккаунта. Здесь четко и понятно должно быть написано: кто вы, чем занимаетесь, откуда вы, как с вами связаться.

Никнейм

Латиницей пишите ключевые слова, по которым вас будут искать. Например: кожаные сумки хендмейд, гламурная бижутерия, магазин женской верхней одежды. Если у вас есть локальный магазин, напишите его название.

Строка имя пользователя

Если в никнейме не совсем понятен вид деятельности, укажите его в данной строке. Например, «одежда для грудничков_продажа». Можно указать город, если бизнес локальный – «женская верхняя одежда_Москва». Всегда думайте от лица клиента, поймет он сразу или нет.

Описание профиля

Это, пожалуй, самая важная часть при оформлении аккаунта в Инстаграм. Ваша визитная карточка. Надо постараться в 180 символах указать все ключевые факторы, с которыми вы работаете.

Занимаетесь продажей одежды – перечислите основные товары, например, брюки, юбки, платья, костюмы. Продаете бижутерию – серьги, кольца, браслеты и т.д.

Если у вас есть локальный магазин, напишите адрес и график работы. Укажите ваши выгоды – это причина подписаться на вас, дайте призыв к действию.

Ссылка

Если есть, дайте ссылку на сайт магазина, страницы соцсетей или что-то другое.

Строка актуальных stories

Это иконки, где сохраняется вся полезная информация. Чтобы привлечь клиентов здесь можно сразу разместить, например, ролик-знакомство, сторис об условиях покупки, возврата или обмена, об ассортименте товаров, а в дальнейшем – отзывы (люди будут видеть их количество и давность), видео о популярных товарах. Вообщем, экспериментируйте.

Профиль заполнен, что дальше?

Шаг #6. Контент

Качественный контент повышает все: впечатление, доверие, охваты, количество покупателей, быстроту подписок на ваш новый аккаунт.

Инстаграм – это прежде всего визуал. Поэтому делайте сразу качественный, профессиональный и уникальный фотоконтент. Показывайте ваш товар с разных сторон.

Важно уделить внимание описаниям под фотографиями. Например, под фото одежды: что это за модель, как ее носить, из какого материала сделана. Упомяните о разнообразии расцветок, размеров (в наличии и под заказ). Можно написать пару полезных советов об уходе.

Обязательно пишите цену. Если будете отсылать людей в директ, останетесь без заказов. Люди хотят купить просто и быстро. Если цена варьируется, пишите стоимость, например, от 1000 рублей.

Постоянно наполняйте профиль контентом, ваша активность на старте очень важна. Посты в Инстаграм делятся на виды:

  • Информационные. Несут полезную информацию. Например, инструкция по применению, описание материала изделия, чек-лист, ответы на вопросы клиентов и т.д.

  • Развлекательные. Раскачивают клиентов и выводят на обратную связь. К ним относятся опросы, интересные высказывания, смешные истории и т.д.

  • Продающие. Вызывают желание совершить действие – подписаться, открыть ссылку, оформить заказ и т.д. Вам помогут цепляющие заголовки, информация о преимуществах предложения и выгодах для покупателя, призыв к действию. Для коммерческого аккаунта это главные посты, но их количество не должно превышать 20-30% от общего объема.

Виды контента надо чередовать. Вы упростите себе жизнь, если заранее продумаете темы и составите контент-план на две недели вперед, а лучше на месяц.

Оформление постов лучше выдерживать в едином стиле. Приятный глазу профиль понравится пользователю, он подпишется и даже если не сейчас, то позже сделает заказ.

Вы обзавелись крутым контентом, что делать дальше?

Шаг #7. Продвижение

Сегодня почти в любой нише большая конкуренция, поэтому продвигаться сложно, но нужно. Как только вы начинаете продвигать ваш бизнес, вокруг вас будет выстраиваться лояльная аудитория, ваши будущие клиенты.

Есть платные и бесплатные способы продвижения.

Бесплатные подойдут, если у вас нет средств на рекламу, или есть, но вы боитесь слить рекламный бюджет в ноль, а то и в минус. Вот варианты:

  • Попросите своих друзей, чтобы они подписались, сделали репост ваших постов, отметили вас в истории. Так вы наберете первую аудиторию.

  • Сделайте взаимный пиар с небольшими подобными магазинами или просто с обычными пользователями, у которых есть какая-то аудитория. Пообещайте им, например, скидку на товар.

  • Предлагайте покупателям конкурсы, например, разыграйте недорогой товар, скидку на дорогой товар, бонус к покупке.

  • Подпишитесь на ваших конкурентов и оставляйте интересные комментарии под их новыми постами – так вас заметят подписчики конкурентов.

  • Правильные хештеги и геолокация и тоже приведут клиентов и повысят продажи.

Платные инструменты продвижения:

  • Бизнес-аккаунт позволяет продвигать посты, т. е. настраивать для них таргетированную рекламу. Для этого под новой публикацией нажмите кнопку «Продвижение» и выполните все настройки. Главное – правильно проставить ЦА, тогда заказы и клиенты хорошо подтянутся. Рекламный бюджет разный, от 1 до 10 долларов. Чем больше бюджет, тем больше охват.

  • Заказывайте рекламные посты у нишевых блогеров или популярных городских пабликах. Реклама у известных личностей стоит тысячи долларов. Поэтому для начала выбирайте блогеров, у которых меньше 5 тысяч подписчиков. С ними можно договориться о символической плате.

Главное – никакого массфолловинга. Не забивайте аккаунт ботами для накрутки количества подписчиков. Это очень испортит рейтинг вашей страницы.

Не ожидайте на старте быстрого возврата вложений в рекламу. И учтите, что реклама не будет продавать за вас. Это миф. Контент всегда первичен.

Шаг #8. Привлечение лояльной аудитории

Чтобы на первоначальном этапе повысить вовлеченность аудитории, недостаточно только качественных фотографий и полезного контента. Надо постоянно взаимодействовать с клиентами. Пролайкайте людей, которые уже что-то купили у вас, подпишитесь на потенциальных клиентов, отвечайте по возможности сразу на сообщения, комментарии, вопросы. Это повысит число лояльных и активных пользователей.

Подсказка: отработайте однотипные вопросы клиентов и заранее подготовьте на них качественные шаблоны ответов. Продумайте ответы на возражения, например, на фразу «я подумаю».

Как собственник бизнеса записывайте истории от себя, обращения к клиентам, задавайте им вопросы, проводите голосования, прямые общения в сторис и эфирах, собирайте и публикуйте отзывы.

Заключение

Начать продажи в Инстаграм можно просто и быстро – это очередной миф. Поэтому у многих предпринимателей ожидания и реальность не совпадают. Не ждите быстрых продаж. В любом бизнесе нужно время, чтобы привлечь клиентов.

Эффективно продавать в Инстаграм получится месяцев через шесть, но возможно и раньше. Все зависит от вашего бизнеса, ваших предложений и правильных действий. Составьте себе примерный план и четко следуйте ему. Первые заказы обрабатывайте максимально быстро и вежливо.

Дата публикации: 16.11.2021




Оценить:
Регистрация ИП и ООО в ФНС
Регистрация ИП и ООО в ФНС
Под ключ. Без походов в налоговую и МФЦ. Без госпошлины
Аренда
Два месяцааренды кассы за полцены
Арендуйте МТС Кассу и платите за нее в два раза меньше
Эквайринг
Экономьте на эквайринге
Безналичный расчет через СБП на МТС Кассе со ставкой 0,4-0,7%
полцены
МТС Кассы б/у за полцены
МТС Касса 5 и МТС Касса 7 в отличном состоянии
Касса на прокат
Делаем скидку
при аренде 3-х и более касс

Читайте также


Как открыть пункт выдачи OZON
В январе 2021 года количество заказов в интернет-магазинах увеличилось в 2,5 раза по сравнению с январем прошлого года. Темп роста просто стремительный.
Как продавать маркированный товар в интернет-магазине
В январе 2021 года интернет-продажи в нашей стране выросли на 49% по сравнению с январем 2020-го. Такие данные приводит АКИТ (ассоциация компаний интернет-торговли). Через интернет покупают все – от детских игрушек до навороченной техники.
Самый доходный малый бизнес
Чтобы построить успешный малый бизнес надо внимательно подойти к выбору направления и просчитать «экономику» будущей деятельности. Мы расскажем, что нужно делать, рассмотрим примеры, с точки зрения вложений, чтобы вы могли оценить разные идеи. А также научим, как сэкономить при решении юридических вопросов.
Чем выгодно торговать
Считается, что в большом городе легче открыть и раскрутить бизнес, чем в небольшом городке, с населением около 100 000 жителей, где все друг друга знают или знакомы через два-три рукопожатия. Возможно, это утверждение верно, но мы постараемся его опровергнуть, и покажем, что и в маленьком городе можно с успехом начинать и развивать свой бизнес даже во время экономического кризиса.
Как быстро и недорого перевести торговлю в интернет
В условиях самоизоляции, когда магазины не могут работать в обычном режиме, спасение бизнеса ─ онлайн-торговля с курьерской доставкой. Расскажем, как быстро и с минимальными затратами перевести продажи в онлайн.

Подпишитесь и будьте в курсе последних новостей по 54-ФЗ

Один раз в месяц будем присылать подборку лучших материалов.
Спасибо
Вы успешно оформили подписку!
Получить консультацию
Спасибо
Мы перезвоним Вам в ближайшее время!
Хотите получить наше лучшее предложение по цене?

Укажите Ваш контактный телефон и засекайте время!

Спасибо
Мы перезвоним Вам в ближайшее время!
Выберите ваше местоположение
Выберите ваше
местоположение
Стать партнером
Регистрация на мероприятие
Оставить свой отзыв

Ваши контактные данные (e-mail и телефон) не будут публиковаться
или передаваться третьим лицам

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше!
Благодарим вас за обращение в техподдержку МТС Кассы.
Постараемся ответить вам как можно быстрее.