Как продавать маркированный товар в интернет-магазине

Главная Блог В помощь бизнесу
Как продавать маркированный товар в интернет-магазине

В январе 2021 года интернет-продажи в нашей стране выросли на 49% по сравнению с январем 2020-го. Такие данные приводит АКИТ (ассоциация компаний интернет-торговли). Через интернет покупают все – от детских игрушек до навороченной техники.

И конечно, введение маркировки в России не прошло мимо владельцев интернет-магазинов, так как многие из них торгуют подотчетными товарами (особенно популярны обувь и одежда). Они так же, как и розница, должны отчитываться в систему «Честный знак».

Но интернет-торговля имеет свою специфику работы: заказ и оплата на сайте интернет-магазина, курьерская доставка, частые возвраты товара и другое, что вызывает определенные сложности при работе с маркированной продукцией.

Поэтому вопрос: как работать с маркировкой в интернет-магазинах, весьма актуален. Об этом и рассказываем в статье.

Итак, что уже маркируют, а что планируют

Сначала давайте зафиксируем, что подлежит обязательной маркировке и с какой даты:

  • К 2021 году уже маркируются шубы, табак, парфюмерия, лекарства, фототехника, шины, обувь.

  • С 1 января 2021 года начали маркироваться некоторые категории товаров легкой промышленности.

  • С 1 июня 2021 года – к обязательной маркировке присоединяется молочная продукция.

  • Также в 2021 году планируется начало маркировки питьевой бутилированной воды. Точная дата будет определена после окончания эксперимента, т. е. после 1 июня.

В разных товарных категориях свои требования к маркировке.

Должен ли интернет-магазин сам маркировать товары?

Да, владельцы интернет-магазинов сталкиваются с необходимостью самостоятельной маркировки, но только в определенных случаях:

  • При маркировке товарных остатков. Остатки – это немаркированный товар, который вы не успели продать до вступления в силу обязательной маркировки.

  • Если код маркировки товара, который принят на склад магазина, утрачен или поврежден.

  • При возврате товара от покупателя без кода или с нечитаемым кодом.

В целом же нанесение маркировки на товар возлагается на российских производителей и на импортеров.

Как выглядит код маркировки

В качестве кода маркировки выбран двумерный цифровой код Data Matrix. Это неподделываемый код, в котором зашифрованы полные сведения о товаре: производитель, срок годности, цвет, размер и т. д. Выпуском кодов маркировки занимается Государственная информационная система мониторинга товаров (ГИС МТ).

Генерация одного кода маркировки в ГИС МТ для участников маркировки стоит 50 копеек (без НДС). Цена «заморожена» на 15 лет.

Общие правила работы с маркировкой

Общие правила распространяются на всех участников оборота маркированной продукции – производителей, импортеров, оптовиков, а также розничных продавцов, к коим относятся и интернет-магазины.

Контролирует соблюдение этих правил система цифровой маркировки «Честный знак». А отслеживать движение маркированных товаров помогает ей специальный код Data Matrix.

По правилам маркировки, на всем пути перемещения товара по цепочке от производителя до потребителя участники взаимодействуют между собой через систему ЭДО (электронного документооборота). Это значит, что любое перемещение товара оформляется теперь не привычными бумажными счетами и накладными, а электронными УПД (универсальными передаточными документами). Наряду с электронными документами выписывается и бумажная товарно-транспортная накладная. Она вручается перевозчику.

Процесс оборота маркированных товаров

Процесс оборота маркированных товаров выглядит так:

  • Производитель/импортер: маркирует товар, формирует в ЭДО электронный УПД с кодами покупателю-оптовику и выписывает бумажную накладную перевозчику.

  • Оптовик получает товар. Сравнивает поставку с УПД, подтверждает электронный документ в ЭДО, если все сходится.

  • Для отправки в магазины оптовик по той же схеме создает в ЭДО новый УПД с кодами отправляемых товаров и бумажную накладную для перевозчика.

  • Магазин делает приемку товара. Подтверждает в ЭДО электронную УПД, если в ней нет ошибок. Если есть расхождения, например в перечне товаров, тогда оформляет в ЭДО корректировочные документы или возвратные поставщику.

  • ЭДО автоматически передает в систему «Честный знак» данные о перемещениях товаров.

  • Магазин ставит на баланс все принятые товары.

  • При продаже товара магазин сканирует код Data Matrix, кассовая программа идентифицирует его и после оплаты заносит в кассовый чек.

  • Информация о выбытии кода вместе с фискальными данными чека отправляется ОФД (оператору фискальных данных). ОФД самостоятельно передает в систему «Честный знак» информацию о том, что товар с таким-то кодом продан.

Как интернет-магазин работает с маркированными товарами

Приемка маркированного товара

Интернет-магазин работает с поставщиками разными способами:

  • товар закупается оптом,

  • товар закупается поштучно под заказ,

  • по схеме дропшиппинга.

В первых двух способах процесс приемки маркированного товара не отличается от процесса приемки в обычном розничном магазине. О нем мы подробно написали в предыдущем разделе «Процесс оборота маркированных товаров».

В третьем способе товар не закупается, а только размещается и рекламируется на сайте магазина. Маркированный товар так и будет числиться за поставщиком. В случае продаж маркированный товар из оборота выводит поставщик.

Продажа товара с маркировкой в интернет-магазине

Для розничных продаж как в оффлайн, так и через интернет-магазин, правила продажи одинаковые. В момент формирования чека продавец сканирует код Data Matrix. Далее онлайн-касса отправляет данные в ОФД. Затем ОФД пересылает их в ГИС МТ, где товар выводится из оборота по причине «продажа по образцам, дистанционный способ продажи».

Продажа БЕЗ предоплаты в собственном пункте самовывоза или своим курьером

Итак, у вас свои пункты выдачи или своя курьерская доставка. Ответственность за выдачу чека лежит на вашем сотруднике, который выдает товар, принимает деньги и выбивает чек покупателю.

Продажа с предоплатой через сайт

Большинство интернет-магазинов принимают оплату через собственный сайт. Нюанс продажи товаров с маркировкой в том, что в момент оплаты неизвестно, какая именно единица товара и с каким кодом идентификации будет со склада направлена покупателю.

Поэтому при продаже товаров через интернет формируются два чека: первый чек без кода маркировки – на предоплату с признаком предмета расчета «платеж», и второй при передаче товара потребителю – чек полного расчета с признаком предмета расчета «товар» уже с кодом маркировки.

Алгоритм действий с предоплатой

  • Клиент сформировал и оплатил заказ на сайте. Онлайн-касса, интегрированная с сайтом, формирует электронный чек предоплаты без кода маркировки и отправляет его покупателю.

  • Далее заказ доставляется покупателю одним из способов:

    • транспортной компанией,

    • сторонней службой доставки,

    • почтой России,

    • собственной курьерской службой.

Как учитывается код маркировки дальше, зависит от отношений интернет-магазина и представителей сторонней доставки.

  • Если представитель доставки не является участником оборота маркированных товаров, т. е. не отслеживает, а просто доставляет товар: интернет-магазин при упаковке посылки сканирует код маркировки на товаре и формирует чек полного расчета с кодом товара. Данные передаются в ГИС МТ. Чек с кодом вкладывается в посылку.

  • Если представитель доставки – участник маркировки, то продавец формирует в ЭДО УПД с кодами отправляемых товаров. Компания по доставке их принимает по УПД. Обязанность распечатать чек и внести в него код маркировки переходит к доставщику.

Если вы пользуетесь облачной кассой, то алгоритм продаж стандартный, только формируется электронный чек, а не бумажный. Однако при работе с облачной кассой есть особенность – к ней нельзя подключить 2D-сканер. Поэтому кассовое приложение устанавливается на смартфон и подключается к облачной кассе. Функцию сканера в этом случае выполняет камера телефона. Есть еще вариант – подключить к облачной кассе обычную, например, мобильную, и выдать ее курьеру.

Маркировка остатков в интернет-магазине

Если к дате начала обязательной маркировки магазин не успел продать весь немаркированный товар, потребуется маркировка остатков. Перед этим лучше провести инвентаризацию с подсчетом количества остатков.

Далее в личном кабинете «Честного знака» нужно описать товары и заказать коды. После получения этикеток, распечатать их, наклеить на упаковку товара и ввести его в оборот. Требований к нанесению этикетки, конкретного местоположения или размера нет.

Возврат маркированного товара

Допустим, из трех пар обуви две клиенту не подошли, и он решил их вернуть. Тогда магазин делает возврат товара.

Если возврат на кассе делается без чека основания (чека, который был создан при покупке), интернет-магазин формирует чек возврата и сканирует туда код. Касса отправляет код идентификации в систему маркировки, и товар повторно вводится в оборот.

Если возврат делается по чеку основания, сканировать код уже не надо.

Если клиент возвращает товар без кода маркировки, его требуется заново промаркировать. Для этого магазин запрашивает новый код в системе маркировки. Затем товар снова выставляется в продажу.

Покупатель оплатил, но не забрал товар

Если покупатель внес полную предоплату, но за товаром в пункт выдачи так и не пришел, товар не выходит из оборота в системе маркировки. Интернет-магазин пробивает чек возврата и снова выставляет товар на продажу. Код маркировки сканировать не надо.

Продажа товаров собственного производства

В этом случае вы должны зарегистрироваться «Честном знаке» как производитель, заказать на каждый товар коды маркировки и после их получения ввести товары в оборот.

Если вы только планируете открывать интернет-магазин, воспользуйтесь решением от МТС «Создание интернет-магазина под ключ»:

  • мы создадим для вас сайт за 1 день,

  • загрузим в него товары,

  • подскажем, какая касса вам больше подходит: облачная или обычная ─ и подключим ее,

  • настроим прием платежей.

Получить консультацию


Как интернет-магазину начать работать в системе цифровой маркировки

1. Получить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП)

УКЭП понадобится вам для регистрации в системе маркировки, для входа в личный кабинет «Честного знака» и для работы с электронным документооборотом. Электронные документы с такой подписью приравниваются к бумажным с «живой» подписью.

Оформляется УКЭП в одном из аккредитованных удостоверяющих центров из этого списка.

Если УКЭП у вас уже сделана, поинтересуйтесь у службы поддержки оператора ЦРПТ о возможности ее использования для подписания УПД.

2. Подключиться к ЭДО (системе электронного документооборота)

Для этого найдите подходящего по условиям и стоимости тарифов оператора ЭДО из списка с сайта ФНС РФ и заключите с ним договор. Подключение к ЭДО занимает 1-2 дня (при наличии УКЭП).

Если вы уже работаете с ЭДО, уточните у вашего действующего оператора, передает ли он сведения в ГИС МТ.

Также у системы «Честный знак» есть собственная бесплатная разработка – ЭДО Лайт. Но она имеет ограничение – до 1000 документов в год. ЭДО Лайт будет доступна вам в ЛК «Честного знака» сразу после регистрации.

3. Зарегистрироваться в системе «Честный знак»

Как и любой другой участник оборота маркированных товаров, интернет-магазин должен пройти обязательную регистрацию и оформить личный кабинет (ЛК) на сайте честныйзнак.рф. Процедура несложная.

После регистрации заполните профиль: внесите информацию о компании, реквизиты для оплаты кодов, данные оператора ЭДО и др. Затем подпишите с помощью УКЭП в ЛК все необходимые договора с ГИС МТ и сразу можете работать в системе маркировки.

Если вы уже продаете маркированный товар, например, обувь, и хотите расширить ассортимент товара одеждой, то снова регистрироваться в «Честном знаке» нет необходимости.

Просто выберите новую категорию товаров в ЛК и подпишите договор на работу с ней. Все. Одежда и обувь в вашем распоряжении.

Внедрение маркировки требует от всех участников оборота применения специального оборудования.

Какое оборудование потребуется интернет-магазинам, чтобы продавать маркированные товары

1. Онлайн-касса для работы с маркированным товаром и 2D-сканер

Кассовое оборудование должно поддерживать печать чеков с тегом 1163. Уточните у кассового разработчика, поддерживает ли ваша касса этот тег, и как подключиться к работе с маркировкой.

Если кассы нет, подробно о том, как выбрать онлайн-кассу мы писали в этой статье.

Касса для сайта. Подойдет любая касса, которую можно подключить к вашему сайту.

Касса курьерам. Если у вас собственная курьерская служба, каждому курьеру потребуется мобильная касса и сканер, который должен уметь считывать Data Matrix коды. Рассмотрите варианты мобильных касс со встроенным сканером штрих-кода и эквайрингом.

Касса для пункта выдачи. Касса может быть как мобильной, так и стационарной. Основное условие - умение считывать код идентификации.

МТС Касса предлагает выгодный вариант для интернет-магазина – одна касса для приема оплат с сайта, через курьеров и в пункте самовывоза. МТС Касса устанавливается в любом месте, например, в пункте выдачи. Подключается к сайту для фискализации онлайн-чеков. Курьерам вместо мобильных касс закачивается на их личные смартфоны кассовая программа МТС. Об этом решении мы подробно рассказываем в нашей статье

2. Принтер маркировочных этикеток

Как мы писали ранее, в некоторых случаях интернет-магазину понадобится печатать этикеток с кодами самому.

Принтеров этикеток много разных. Чаще всего небольшие магазины выбирают компактные термопринтеры средней производительности. Но этикетки, распечатанные на них, быстро выгорают. У термотрансферных принтеров печать более устойчива к выгоранию. Также при выборе принтера обращайте внимание на производительность, ширину печати, способ подключения.

3. Товароучетная система

Для интернет-магазинов рекомендуются товароучетные программы, которые учитывают продажи, и с сайта, и с касс пунктов выдачи, и через курьеров. Таким образом у вас на сайте всегда актуальная информация по остаткам, и покупатель не закажет товар, которого уже нет на складе.

4. Персональный компьютер

Нужен для приемки УПД в личном кабинете ЭДО.

У МТС Кассы есть специальное решение для интернет-магазинов, которые продают маркированные товары

  • Онлайн-кассы как мобильные для курьеров, так и стационарные в пункты выдачи.

  • 2D-сканеры.

  • Все необходимое для работы с маркированными товарами: приемки, постановки на учет и продажи маркированных товаров. Кассовый сервис интегрирован с ЭДО. Поэтому работать с УПД вы можете в личном кабинете кассового сервиса.

  • Товароучетная программа со сквозным учетов продаж и остатков с каждой кассы и сайта.

  • Решение для курьеров. Курьеру достаточно скачать на смартфон кассовое приложение МТС и подключиться к онлайн-кассе. Так, вам не придется тратиться на покупку мобильных касс курьерам.

Как МТС Кассы упрощают работу с маркировкой

  • Экономия расходов на технике. УПД поступают сразу в кассовый сервис. Сверку УПД с поставкой сотрудник может делать сразу на кассе. Дополнительный ПК в магазине не нужен – подписывать документы можете вы или бухгалтер в личном кабинете кассового сервиса МТС на личном ПК дома.

  • Нет простоя продаж. После подтверждения УПД в кассовом сервисе товары сразу попадают на баланс магазина.

  • Быстрый поиск УПД. Поиск нужного документа значительно ускоряется благодаря сортировке УПД по признакам (поставщик, вид продукции, дата, статус и др.).

  • Контроль товарооборота. Если товар не был поставлен на баланс, касса не даст его продать. Так вы избежите штрафов.

  • Номенклатура на новые товары и карточки на новых контрагентов создаются автоматически.

  • Проверка подлинности поставки. При приемке через кассу магазин сканирует коды, а кассовый сервис сам проверяет их наличие в УПД. Возможна выборочная сверка.

  • Приемка большими упаковками. При сканировании кода большой упаковки касса поставит каждую единицу товара из упаковки на баланс.

  • Учет остатков и оприходование товаров по подразделениям.

  • Контроль продаж и неликвидов. Сбор статистики продаж, обзор основных показателей торговли (выручка, возвраты, время открытия и закрытия смены и другие), формирование более 50 аналитических отчетов для бизнеса.

Штрафы за несоблюдение правил цифровой маркировки

Работать с маркированными товарами надо правильно, так как ошибки приводят к немаленьким штрафам. Поэтому, все сотрудники интернет-магазина должны научиться работать в соответствии с новыми требованиями закона. Их обучение займет время, поэтому подумайте об этом заранее.

Способов обучения несколько: самостоятельно – чтение инструкции и нормативных документов, в фирме, где покупали онлайн-кассу – услуга по обучению, в «Честном знаке» – бесплатная консультация.

Штрафы и административная ответственность за невыполнение правил обязательной маркировки указаны в статье 15.12 КоАП РФ.

За производство, хранение, покупку, продажу немаркированных товаров, а также за нарушение порядка нанесения маркировки, назначаются следующие штрафы:

  • 5 000 - 10 000 руб. для ИП;

  • 50 000 - 100 000 руб. для юридических лиц.

Нарушение в особо крупном размере – на сумму до 1,5 миллионов рублей, возможна уголовная ответственность.

Во всех случаях немаркированный товар будет конфискован.

С 1 февраля 2021 года стала обязательной номенклатура в чеке (подробности здесь), поэтому можно налететь на штрафы и за невыполнение этого требования:

  • 1 500 - 3 000 руб. – для должностных лиц;

  • 5 000 - 10 000 руб. – для ИП и ООО.

Дата публикации: 02.04.2021

Читайте также


Обязательная маркировка одежды
Маркировка уверенно шагает по стране. В планах правительства к 2024 году охватить ей весь товарный рынок России.
Маркировка обуви
Согласно Постановления Правительства РФ от 05.07.2019 № 860, с 01.07.2020 на обязательную маркировку обуви перешли все участники обувного рынка: производители и импортеры, оптовые и розничные продавцы.
Обязательная маркировка покрышек
В 2019 году вышло несколько Постановлений Правительства РФ (№№ 515, 577, 1955, 1958), которые легли в основу проекта по маркировке шин. Их общая суть – ввод в России новых правил маркировки автомобильных шин и автомобильных покрышек, которые позволят следить за оборотом шинной продукции.
Обязательная маркировка воды
С 2019 года в России осуществляется постепенное введение обязательной маркировки товаров. Внедрение маркировки стартовало с непродовольственных товаров. В 2020 году дошла очередь до продуктового рынка, в частности, до воды.
Нужна ли онлайн-касса для интернет-магазина
Интернет-магазин — это тоже точка розничной торговли, хоть и виртуальная. И его, так же, как и любую другую торговую точку, федеральный закон 54-ФЗ обязывает отчитываться перед налоговыми органами, передавая информацию ОФД с помощью онлайн-касс.
Как открыть интернет-магазин
Вы решили открыть интернет-магазин одежды. С чего начать? Как организовать? Миллион вопросов, особенно, если раньше подобного опыта не было.

Подпишитесь, и будьте в курсе последних новостей по 54-ФЗ

Один раз в месяц будем присылать подборку лучших материалов.
Спасибо
Вы успешно оформили подписку!
Получить консультацию
Спасибо
Мы перезвоним Вам в ближайшее время!
Хотите получить наше лучшее предложение по цене?

Укажите Ваш контактный телефон и засекайте время!

Спасибо
Мы перезвоним Вам в ближайшее время!
Выберите ваше местоположение
Выберите ваше
местоположение
Стать партнером
Регистрация на мероприятие
Оставить свой отзыв

Ваши контактные данные (e-mail и телефон) не будут публиковаться
или передаваться третьим лицам

Спасибо за обратную связь!
Вы помогаете нам стать лучше!
Благодарим вас за обращение в техподдержку МТС Кассы.
Постараемся ответить вам как можно быстрее.